社区新零售的模式和见解

社区新零售的模式和见解

社区新零售本质上还是零售，“新”在于消费场景、平台、⼤数据等，直接把新零售住进社区，建⽴满⾜居民⽣活需求的商业模式。

  社区新零售，其实算是新零售的⼀种社区模式，基于社区环境⽽衍⽣出来的。社区经济商业模式，简单来说就是利⽤社区云店这类社区系统打造

出来的拼团模式和会员制度结合的商业模式。

  零售业态的改⾰过去⼀直在线下和线上之间擦出⽕花，以⾄于出现了线上线下结合的O2O模式，但新零售的提出，进⼀步推动线上线下结合的模

式⾛向⼀体化，于是也逐渐造就了“第三代店”的业态。社区新零售成转型节点。

1、 通过对⼤数据的分析来进⾏智能化管理，智慧社区：围绕社区，围绕业主，为⼩区居民提供⽣活便利、购物便利的⼀个服务站。

2、为社区⼈群提供零⾷、⽣鲜、⽇⽤品等新鲜便利的零售服务，同时借助微信群、⼩程序把线上线下打通，实现线下终端、线上商城的渠道融合

以及线上下单、线下提货的体验融合。

新零售盈利：由原来的 赚差价 转变为 投⼊产出⽐

新零售思维：由 等客 转变为 买客 思维模式

新零售核⼼：由 产品 价格 竞争转变为 认知战竞争

新零售营销：由依赖 品牌影响⼒ 转变为 经营消费者

新零售销售：由原来 怎么卖 转变为帮助客户 怎么买

新零售市场：由原来的 恶性竞争 转变为  资源共享

普通的实体店赚钱思维：单笔买卖赚差价

现在的实体店赚钱思维：看投⼊产出⽐

  新零售的店铺要设计成为⼀个资源共享的平台，新零售中如何经营消费者是核⼼，做⽣意就是做⼈⽓，引流，聚客，追销是⽬的，所以布局就显

得⼗分重要，分别要布局引领、布局成交、布局利润、布局形象。

  操纵实体店⾸先要探测实体店的利润⾦矿，重新对实体店进⾏定位分析，我有的？我没有的？我能做的？我做不了的？我做的⽐别⼈好的？我的

附加值？

  现在新零售的最⾼境界是投其所好，⾸先做到这⼀点最关键的要了解⽬标⼈群，因为投其所好是为消费者提供千⼈千⾯的精准营销，⽽社区新零

售是⼀个具备物以类聚⼈以群分的⽣活场景，可以快速掌握⼀个社区群体的⽣活特性和消费习惯，社区新零售缩⼩了经营范围就能快速提⾼⼯作效

率。传统的商圈经济需要⼈适⽤商户，社区新零售则是需要商户去适应⼈，要想挖掘社区新零售市场就要先了解⽬标社区的⼈群情况。如果在⼀个

租客较多的社区，说明这个社区有更强的消费灵活性，如果⼤部分都是业主，那这个社区的规律性和稳定性就会很强。社区新零售的出发点永远是

围绕着消费者去制定服务内容，才能更准确的提供商品服务。社区是⼀个常态化的⽣活场景需要⼈⽂社交，所以社区新零售不能局限于卖商品，还

要在零售的基础上发展更多的增值业务，拓展整个社区商业，例如如今⽐较发达的快递代收、便民缴费等业务类型。

  顺势⽽为可以事半功倍，如今⽆论是供给端，还是需求端，都在推动社区零售服务的进步。

  技术驱动：⽆⼈店，⼤数据、⾃助售卖机、⼈脸识别，移动⽀付等；

  ⽹络驱动：电商、社交、社群、供应链、精准营销、信息系统等；

  服务驱动：现代化便利店，精品便利店、配送服务、增值服务等；

  体验驱动：装修风格、经营内容、场景空间、⼝味、品牌、速效体验等；

  消费驱动：中产崛起，80、90后成长、消费能⼒提升，消费意识转变等；