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网上买手机卡,货到之后不让自己激活,非要他们的工作人员帮你激活,这里面有什么猫腻吗?

2024-03-15 00:26| 来源: 网络整理| 查看: 265

广州联通员工路过。

我虽然平时没有接触这些属于销售公司的配送员。

不过,对于他们配送手机卡上门,要求客户现场完成激活和首充(一般是50,有些时候是100)。我是知道原因的。

三大运营商的业务线,都是分为商企线和销售线。

手机卡配送员属销售线,一般跟运营商签的是第三方劳务派遣合同。

他们平时的工作只有一个,就是开手机卡。这是考核他们KPI的主要依据。除了少部分的手机卡,是自己找人开卡。他们主要是接收运营商在网上收到的各种订单。

例子:你在联通的公众号,或者联通与第三方合作的一些页面,填写了领取某个手机卡套餐需要的资料。联通就会把这个需求发给他们,他们拿到你的资料和一张手机白卡(未激活)。

他们自然就会联系你,找个时间过来送给你。

公司对他们的考核里面,有两个很重要的东西。

1.派送给他们的手机卡,客户是否通过他们当面激活

2.客户是否完成公司的首充要求。一般来说,你首冲越多,他的提成越多。

3.有些配送员会叫你,通过他的二维码,下载手机营业厅APP,用新的号码登录。

我在上面提到的3件事情,尤其前2件事情,这是他们的业绩考核里面的重中之重。如果他们只是单纯把卡送到客户手上,就走人了。对于他们来说,等同于“白干”。所以,这也是为啥他们总是要求当面激活,且首充的原因。因为,这就是他们的主要工作内容。

对于配送员来说,当面激活还能够避免被扣钱的情况。万一,客户收了卡,你不帮他激活,他回去想了一下,不激活就扔了卡。这种情况,配送员可是要扣钱的。对于配送员来说,这也是避免被扣钱,而不只是“白干”。

这就是我了解的情况。

我不评论他做的对错与否,我只是让你们知道,为啥他们要这么做。



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