98元机票盲盒背后，是场彻头彻尾的营销吗？

明明是赔钱的买卖，各大平台为什么还愿意做这样的活动呢？

其实在同程旅行、飞猪等OTA平台参与机票盲盒活动，必须下载并登陆其官方APP。因此无论消费者是否锁票，平台已达到了激活老用户、拉到新用户的目的。（锁票，意味着消费者抽取机票盲盒后，在30分钟内确定下单。如果未锁定机票，意味着消费者虽然参与了活动，但是并未产生实际购买行为。）

以同程旅行为例，在一期机票盲盒活动的高峰4月3日，同程旅行登上了旅行类APP排行榜第一名；经过数天发酵，同程旅行APP牢牢占据了App Store旅行类榜单的第一名。

张超表示：“同程旅行推出机票盲盒活动的初衷主要有两点：一是落实同程旅行公司的品牌年轻化战略，希望能够和年轻群体、Z世代人群建立链接，设计出符合年轻用户心理的产品；二是希望能够在今年第一个假期，清明小长假来临之时，刺激用户的出行需求，并带动整个旅行行业的复苏，毕竟疫情对整个行业都是一个巨大的打击”。

盲盒活动在刺激消费者出游热情的同时，也带动了平台其他业务的发展。

去哪旅行在盲盒活动中，打出部分航线送目的地热门景区门票代金券活动；飞猪对抢购成功自动放弃的用户送出“210元元五一出行大礼包”的补偿，礼包中包含租车券、酒店券、门票券等；携程旅行目前主打的就是城市随心选盲盒。盲盒中包含1晚酒店和1份机票补贴。

因为盲盒对在一定程度上促进了航空公司机票销售， 深圳航空、吉祥航空等8家航司参与了同程旅行盲盒二期活动。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾分析：“盲盒活动其实不局限于机票，玩法可以贯穿整个用户的消费周期。在线旅游平台可与酒店、景区等开展合作，探索盲盒玩法的可行性，让旅游盲盒不仅仅是获客拉新的工具，而是可以进一步丰富用户旅游出行的多样性”。

同程旅行表示，将会把机票盲盒产品定义为一个常态化运营产品。

抽取盲盒后，冲动能战胜现实吗？

回归到消费者本身，机票盲盒活动既折射了年轻人对远方的憧憬，也反应这他们对现实的多方考量。

机票盲盒参与者中，有的因为抽到了理想目的地或者隐藏款激动万分。也有的综合考虑后，选择退款放弃，而且这部分人占多数。

《现代广告》向同程旅行咨询机票盲盒的锁票率问题，未得到明确回应。其他0TA平台也未公布相关数据。但从消费者在网上的发声来看，机票盲盒更像是一场热闹的 营销。

受访者秦晴说道：“我抽中了5月26日去往 衡阳的机票，虽然是很想去的城市，还可以顺便去 长沙看朋友，再买一杯茶颜悦色，但是时间是周三，不仅不好请假，这周的工作也无法完成；再者计算了一下费用，虽然去时的机票才98元，但是回来的机票要500多元，加之食宿、门票等等，预估花费在2000左右。反复权衡了一下，还是放弃了这次机会。虽然可惜，但是不得不面对现实。”

抽到去往 三亚的机票，却取消的刘风透露“因为返程机票太贵，所以放弃了”。

（抽取机票盲盒后，消费者的发言）

人们都有一颗向往远方的心，但也不得不考虑现实。理想的丰满与现实的骨感在这次盲盒活动中确切体现。一张98的出发机票可以负担，但真的要启程后发现还有太多羁绊。或者是地点不理想、时间不合适，或者是一个人太孤单又不安全，又或者是花费太高，无力负担。

一番计算，或许摁住躁动的心最为“划算”。

（文中受访者姓名皆为化名）

《现代广告》杂志社出品

文 | 陈洁洁

排版 | 万科明返回搜狐，查看更多