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自全市聚焦“十大领域”开展群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题专项治理工作开展以来，市行政审批局充分发挥牵头协调作用，聚力“四个强化”，着力推动行政审批和政务服务领域问题专项治理工作走深走实。 1 强化沟通协调，推动专项治理同频共振 “ 细化专项治理实施方案，联合印发《关于开展行政审批和政务服务领域问题专项治理的工作方案》，明确整治重点、工作措施、工作进度及责任分工；强化责任落实，梳理细化形成专项治理目标任务21条，将任务分解到人、责任落实到岗；形成每月专项治理工作会商协调机制，局党组会专题研究、安排部署专项治理工作3次，多次牵头召开本领域专项治理工作推进会、窗口首席代表工作会，合力推动“行政审批和政务服务领域”专项治理工作落地落实。 ” ”
2 强化宣传发动，推动专项治理深入人心 “ 通过“邛崃服务”微信公众号，以“一图读懂”、短视频等形式，编辑推送“行政审批和政务领域专项治理”工作重点，畅通监督投诉渠道，分板块公布举报电话；召开政务服务窗口专项治理工作推进会，全体窗口服务人员签订廉洁自律承诺书；编制专项治理宣传语3条、宣传视频1个，通过微信公众号、显示大屏等载体滚动刊播；印发宣传海报1万份、在政务大厅设立专项治理举报信箱2个，进一步扩大专项治理工作社会影响力。 ”
3 强化问题导向，推动专项治理取得实效 “ 强化窗口服务人员管理，在大厅新增窗口服务监控视频52个；建立问题台账清单，明确整改时间、整改时限，实行销号管理；坚持大厅常态化巡查，及时纠正窗口人员未佩戴口罩30余人次，纠正去向牌未更新7人次；依法受理并调处停车收费投诉举报问题1件，及时纠正收费公示牌损毁、更新不及时等问题5个；及时整改就业培训未及时建立“拨款前就业部门与企业谈话机制”问题，并将持续深化整改。 ” ”
4 强化为民意识，推动提升企业群众满意度 “ 专项治理以来，我市网络理政平台收到群众诉求2894件，已办结2616件，群众满意率达95%以上；创新开设“民情廉情驿站”平台，已在临济镇开展试点工作，目前已办结涉环境污染、社会保险等群众诉求5件；梳理本级政务服务事项1371项、公共服务事项389项、高频服务事项100项，在四川政务服务网邛崃市分站点公示并持续动态更新；走好网上群众路线，通过微信公众号向企业群众开展政务服务能力提升问卷调查，梳理形成问题清单和需求清单，分类解决各类问题。 ” ”
撰稿 | 陈立 编辑 | 王思玉 校稿 | 李兴林 审核 | 刘 洪 |
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