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我在去年加入了百度旗下产品百家号，刚开始发发文章动态都还挺好的，可用着用着就发现问题越来愈多，首先就是人工客服的问题，根本就不像其他软件只要输入人工客服就可以联系到，还得选择很多选项，智能机器人根本就没有办法给我解决问题，直到智能客服实在给我处理不了了，才会弹出一个联系人工客服的按钮，但是我每次点完之后前面都会有很多人排队，我都要等个好几个小时，我哪有那么多时间可以浪费在等人工客服身上？等好不容易联系上了，还什么都处理不了，还是得让我进行问题反馈，等个一两天才能有答复，之前我反馈一个问题一个多礼拜都没给我解决，我就和人工客服进行了投诉，但是他们就是一个闭环，投诉根本没有用，说什么给你记录下来，实际根本不会，等下一次去问的时候根本就查不到投诉记录，最后问题还是没有给我解决，每一次进行问题反馈给我的回复简直就是驴唇不对马嘴，我问的是C位直达审核未通过问题，他非说我文章内容没有异常，是不想给我处理还是他们自己有Bug处理不了？这次我又出现了问题，我明白找人工客服没用就直接进行了问题反馈，但是第二天去看的时候，什么都没给我处理，连个解释都没有就自动给我处理完成了，我想知道百家号就谁都管不了他吗，反馈多少次都没有用，百家号人工审核就那么差劲吗，为什么每次都能出现问题，为什么连一个合理的解释都不给我？？？百家号真的是太差劲了！！
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