Windows 11版本 23H2 已知问题和通知

查找有关已知问题和Windows 11版本 23H2 推出状态的信息。 有关 Windows 更新问题的即时帮助，请使用 Windows 设备打开“获取帮助”应用或转到 support.microsoft.com，请单击此处。 遵循 @WindowsUpdate X (以前是 Twitter) ，了解 Windows 版本运行状况更新。

打印机名称和图标可能会更改，HP Smart 应用会自动安装

在 Windows 设备上观察到与打印机配置相关的一些问题。 Microsoft 正在调查此问题，并与合作伙伴就解决方案进行协调。

症状可能包括以下内容：

注意：我们的调查表明，此问题不是由 HP 更新引起的。 在大多数情况下，应该可以按预期使用打印机，包括排队打印作业，以及其他功能，如复制、扫描或传真。 设备上的打印机将继续使用预期的驱动程序进行打印机操作。 但是，此问题可能会影响与用于扩展基本打印机功能的其他制造商提供的打印机应用的关联。 如果是这种情况，部分或所有这些扩展函数可能无法正常工作。

解决方法：可以通过下载并执行KB5034510打印机元数据修正工具 - 2023 年 12 月一文  中列出的文件之一来解决此问题。 除了此工具之外，还会逐步向所有受影响的家庭和非托管业务设备推出关键疑难解答。 关键故障排除在后台自动进行，不会妨碍设备使用。 若要详细了解关键疑难解答和建议的疑难解答，请参阅 使用建议的故障排除使设备平稳运行。

如果需要支持来解决此问题，请转到 https://support.microsoft.com/contactus，然后选择 Windows。

受影响的平台：

Microsoft 收到了有关连接到 Wi-Fi 网络时出现问题的报告

Microsoft 收到了有关某些 Wi-Fi 适配器在安装 KB5032288后可能无法连接到某些网络的问题的报告。 我们已确认此问题是由 KB5032288 和 KB5033375引起的。 如报告所述，如果尝试使用 802.1x 身份验证连接到企业、教育或公共 Wi-Fi 网络，则更有可能受到此问题的影响。 家庭网络上不太可能发生此问题。

分辨率： 此问题已使用 已知问题回滚 (KIR) 得到解决。 请注意，解决方案可能需要 24 小时才能自动传播到消费者设备和非托管的商业设备。 重启 Windows 设备可能有助于更快地将分辨率应用到设备。 对于已安装受影响的更新并遇到此问题的企业托管设备，可以通过安装和配置特殊组策略来解决此问题。 可在下面列出的计算机配置  >-管理模板-中找到特殊组策略 组策略名称>

有关部署和配置这些特殊组策略的信息，请参阅 如何使用组策略部署已知问题回滚。

组策略使用组策略名称下载：

重要： 需要 为  Windows 版本安装和 配置 组策略才能解决此问题。 还需要重启设备 () 以应用组策略设置。

受影响的平台：

如果通过 ISO 或媒体安装 Windows 11 版本 23H2，讲述人可能无法启动

使用物理媒体或光盘映像 (ISO) 在设备上安装Windows 11版本 23H2 (也称为 Windows 11 2023 更新) 时，Microsoft 讲述人可能无法启动。

讲述人通常使用键盘命令进行初始化，例如 Ctrl + Windows 键 + Enter。 尽管“讲述人”在安装过程开始时存在于 Windows 中，但在使用任何方法初始化时，它可能会以无响应状态打开。

请注意，在已运行 Windows 10 或 Windows 11 的设备上使用 Windows 更新 安装 Windows 11 版本 23H2 时，不会出现此问题。 仅当物理媒体或 ISO 用于此安装并且“讲述人”仅在安装过程发生时受到影响时，才会发生此问题。 安装完成后，它应继续按预期工作。

分辨率：从 2023 年 12 月 19 日开始，可以使用新文件创建安装媒体以更新到 Windows 11 版本 23H2。 新媒体不会遇到此问题，并且包含 2023 年 12 月安全更新。 可在“下载Windows 11磁盘映像 (适用于 x64 设备的 ISO) ”部分中Windows 11软件下载页面下载。 也可在此站点找到有关安装的指导。 

IT 管理员和用户还可以选择在 Visual Studio 订阅 portal 上 登录到其订阅，以下载新媒体。 还可以从 2023 年 12 月 21 日起访问批量许可服务中心 (VLSC) 上的新媒体。

受影响的平台：

桌面图标可能会在监视器之间意外移动

使用多个 (1) 监视器的 Windows 设备在尝试在 Windows (预览版) 中使用 Copilot 时，可能会遇到桌面图标在监视器之间意外移动的问题或其他图标对齐问题。

为了防止用户遇到此问题，Windows 中的 Copilot 可能不适用于已在多监视器配置中使用或当前正在使用的设备。 你也可能无法更新到 Windows 11 版本 23H2，因为我们已在遇到此问题的设备上应用了兼容性保留。

如果组织正在使用 Windows 更新 for Business 报表，则47615939保护 ID。

注意建议不要尝试使用“立即更新”按钮或媒体创建工具手动更新到 Windows 11 版本 23H2，直到此问题得到解决并删除安全措施。

后续步骤： 我们正在研究解决方案，并将在即将发布的版本中提供更新。

受影响的平台：

BitLocker 可能会在 MDM 中错误地收到 65000 错误

使用 BitLocker 配置服务提供程序中的 FixedDrivesEncryptionType 或 SystemDrivesEncryptionType 策略设置， (CSP) 移动设备管理中的节点 (MDM) 应用可能会错误地显示环境中某些设备的“需要设备加密”设置中的 65000 错误。 受影响的环境是“在操作系统驱动器上强制实施驱动器加密类型”或“在固定驱动器上强制实施驱动器加密”策略设置为启用并选择“完全加密”或“仅使用空间”的环境。 Microsoft Intune受此问题影响，但第三方 MDM 也可能受到影响。 重要： 此问题只是报告问题，不会影响驱动器加密或报告设备上的其他问题，包括其他 BitLocker 问题。

解决 方案：若要在 Microsoft Intune 中缓解此问题，可以将“在操作系统驱动器上强制实施驱动器加密类型”或“在固定驱动器上强制实施驱动器加密”策略设置为未配置。

后续步骤： 我们正在研究解决方案，并将在即将发布的版本中提供更新。

受影响的平台：

Intel Smart Sound Technology 驱动程序和 Windows 11 的兼容性问题

Intel 和 Microsoft 发现与 Intel 11 Gen Core 处理器和 Windows 11 上的 Intel Smart Sound Technology (Intel SST) 的某些版本的驱动程序不兼容问题。 具有受影响的 Intel SST 驱动程序的 Windows 11 设备可能会收到蓝屏错误。 受影响的驱动程序将命名为 Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller 在 设备管理器 中的系统设备下，文件名 IntcAudioBus.sys，文件版本为 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152。 此问题仅影响具有第 11 代 Intel 第 11 代核心处理器和 Intel SST 驱动程序版本 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152 的设备。

为了保护你的升级体验，我们已对具有受影响 Intel SST 驱动程序的设备 应用了兼容性限制，防止在具有 Windows 10 的设备上提供Windows 11、版本 23H2、Windows 11、版本 22H2 或 Windows 11 版本 21H2。 如果组织正在使用 更新符合性，则保护 ID 为：

解决 方案：若要缓解安全措施，需要与设备制造商 (OEM) 检查，以查看更新的驱动程序是否可用并安装它。 此问题可通过将 Intel® Smart Sound Technology 驱动程序更新为版本 10.30.00.5714 及更高版本或10.29.00.5714 及更高版本来解决。重要提示：更高版本仅指版本号的最后一部分。  为了解决此问题，10.30.x 版本不高于 10.29.x 版本。 更新到兼容版本的 Intel® Smart Sound Technology 驱动程序后，应能够升级到 Windows 11。 请注意，如果没有其他安全措施影响你的设备，则最多可能需要等待 48 小时即可升级到 Windows 11 设备。

后续步骤： 如果遇到此安全措施保留，并且更新的驱动程序尚不可用，则需要联系设备制造商 (OEM) 了解详细信息。

注意 建议不要尝试使用 “立即 更新”按钮或媒体创建工具手动升级，直到此问题得到解决并删除安全措施。 

受影响的平台：

若要随时向 Microsoft 报告问题，请使用 反馈中心 应用。 若要了解详细信息，请参阅 使用反馈中心应用向 Microsoft 发送反馈。

在Microsoft 支持部门社区中搜索、浏览或提问。 如果你是支持组织的 IT 专业人员，请访问Microsoft 365 管理中心上的 Windows 版本运行状况，了解更多详细信息。

有关家庭电脑的直接帮助，请使用 Windows 中的“获取帮助”应用或联系Microsoft 支持部门。 组织可以通过 业务支持请求即时支持。

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