热心搀扶、自掏腰包帮打车……番禺这位公交车长暖心服务获赞

番禺台

2023-05-07 14:20:35

5月5日上午，在广州巴士集团番禺片区番51B路公交车上发生了一件暖心事。一位老人坐错公交车，当班车长黎汉英发现后，主动搀扶老人下车，并自掏腰包给老人打了一辆出租车，以便让老人平安回家。

据悉，事发当天中午11:12分许，番51B路车长黎汉英驾驶公交车行驶至傍雁路临时公交总站时，突然听到车厢里有一位老人喃喃自语道：“这是哪里呀？”

出于职业敏感，黎汉英猜想老人应该迷路了。于是，他赶紧把车停好，拉好手刹后，走到车厢里询问老人的情况。通过交谈，黎师傅得知老人要到的地方与番51B路行驶的线路不同。看着老人年龄大，黎师傅很不放心，于是主动搀扶老人下了公交车，并用自己的手机帮老人叫了一台出租车。面对黎师傅的热心帮助，老人连连道谢。

“师傅，你一定要送老人到家哈，麻烦您了。”将老人安全送上出租车后，黎师傅再三叮嘱出租车驾驶员，并留下了对方的联系方式。直到看到老人离开，黎师傅才回到工作岗位。

黎汉英热心帮助坐错公交车的老人

等候发车时，黎师傅时刻关注着手机上出租车的行车轨迹，看到出租车到达目的地后，黎师傅又马上和出租车师傅联系，在确认老人安全到达目的地后，他才放下心来。

文/图：番禺融媒记者 钟世伟 通讯员陈嘉怡

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