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如果开机后电视机不断重启导致无法进入正常观看状态，请尝试如下操作：1. 按遥控器电源键5秒钟重启电视机，如能成功开机，则请进入电视机菜单执行"恢复出厂设置”。

注意：恢复出厂设定为删除已安装的所有应用，电视机恢复到出厂的设定状态。具体方法可以参考：如何将Android电视机恢复出厂设置？2. 请至索尼售后服务官网下载软件升级数据，使用USB方式对电视机进行升级。操作步骤为：a：至索尼售后服务官网按页面提示下载最新的固件至U盘，b：在关机状态下将U盘插入电视机USB接口，然后开启电视机，确认能否进入升级画面。如果能够进入升级画面，则请不要拔掉电源，根据屏幕提示完成升级。

如果采取上述方法后仍出现"无法开机并不断重启"现象，则可能电视机存在故障，需要联络索尼售后服务进行判断。