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电影院不允许自带食品合法吗?部门:这些情况可投诉

2024-07-15 10:48| 来源: 网络整理| 查看: 265

工作人员告知,如不属于告示上所要求的三大类食品,是允许带入影厅内的。

记者在州城佰胜国际影城也看到同样内容的告示牌。一对情侣带着薯条、炸鸡等食物前来观影,工作人员指向告示牌,示意不可携带该类食物进入影厅,建议他们将食物进行处理或寄存。

对于影院禁止携带部分食物的规定,许多消费者都选择寄存或者丢掉,但也有少数人会选择藏进背包偷偷带入。“我每次看电影时都会将外带食品塞进包内带入影厅,这样他们就查不出了。”一名消费者说。而针对这种情况,影院工作人员表示,观影期间会有工作人员巡厅,若发现有消费者携带禁止类食品,会提醒顾客将食品进行寄存。

为什么不少消费者会选择自带食物观影呢?

我喜欢吃的电影院没有卖。

市民章女士说,她看电影时喜欢吃麻辣食品,但电影院没有售卖。

我觉得电影院的食品太贵了,一瓶矿泉水就要12元。

谢女士觉得自己在外面购买零食更加实惠。

记者在州城恩施高德巨幕影城看到,超市卖3元/瓶的茶饮料、碳酸饮料,影院的销售价格高出几倍。即使是较为优惠的套餐搭配,也比市场价高出较多。

也有顾客认为,影院有权适当约束,有利于维护观影环境。

魏先生说——

如果价钱能合理一些,就不会有那么多人外带食品。

10月22日,恩施市市场监督管理局六角亭工商所一位工作人员表示,若电影院为保持洁净的环境,不允许自带难以打扫的食物,例如瓜子,或是气味较大的食物影响观影体验,也是可以理解的。

“如果电影院明文禁止携带的食物类别在其影院有售卖,那就属于‘霸王条款’,可拨打12315进行投诉,我们是可以处罚的。”

该工作人员还表示——

KTV、酒吧、餐馆等场所禁止消费者自带酒水也是不合理且不合法的行为,商家规定的“禁止自带酒水”属于违反《合同法》和《消费者权益保护法》的“霸王条款”,当消费者遇到类似情况时,可拒绝商家要求,并与经营者协商和解,若协商不成,可拨打12315进行投诉举报,维护自身合法权益,市场监管部门可对其进行5000元以下的罚款。

全媒体记者陈航

编辑 | 刘盟萌

编审 | 曾 伟

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