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计算机安装阿拉丁软件过程中蓝屏 问题现象: 在更新Windows 10 版本到2004后,安装阿拉丁软件过程中蓝屏,蓝屏界面提示蓝屏文件hardlock.sys或aksdf.sys。 问题原因: Windows 2004与阿拉丁驱动兼容性问题。 解决方案: 已经确认,最新阿拉丁驱动已经解决兼容性问题,到阿拉丁官网下载最新驱动,重新安装即可。 链接:https://supportportal.thalesgroup.com/csm?sys_kb_id=979a4e21db92e78cfe0aff3dbf9619c6&id=kb_article_view&sysparm_rank=6&sysparm_tsqueryId=f2fdf76adba2589091a9742339961916&sysparm_article=KB0018319 问题现象: 使用剪映软件过程中,系统出现蓝屏。 问题原因: AMD显卡驱动问题。 解决方案: 请卸载当前AMD显卡驱动和amdfendr驱动,通过华为电脑管家升级驱动解决。 卸载AMD Crash Defender驱动步骤如下: 右击任务栏Windows图标,选择设备管理器。 打开设备管理器,展开系统设备,选择AMD Crash Defender。问题现象: 计算机使用代理软件(VPN)如iNode等出现0x9F蓝屏。 stopcode: driver_power_state_failure what failed: raspppoe.sys(或者rassstp.sys) 问题原因: OS从工作状态进入休眠,OS需要将Device的Power State进行切换,但WAN miniport device超过5分钟无法进入D3 State导致的0x9F蓝屏。 解决方案: 请升级至最新版本代理软件(VPN)。 更换其他代理软件(VPN)。 计算机开机时快速敲击键盘出现0x133蓝屏问题现象: 计算机开机过程中,快速多次敲击或按压键盘,出现黑屏、死机、无法进系统、0x133蓝屏(stopcode:dpc_watchdog_violation),强制重启后于系统日志中发现发生了0x133蓝屏。 问题原因: 快速多次敲击或按压键盘,会持续产生中断导致DPC超时,进而发生0x133蓝屏 解决方案: 确认开机过程中是否有敲击键盘的动作。 机器强制重启,于系统日志中查看41事件是否于对应时间点有bugcheckcode 307事件 请于开机过程中避免出现快速击打或敲击键盘的操作。 |
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