描述用户的需求

1.用例图：参与者（用户），用例（系统的功能），系统边界，关系。

2.关系： （1）关联关系：用例与参与者之间，用带实线的箭头表示或者实线表示，参与者指向用例，如图所示：； （2）泛化关系（继承）：参与者与参与者之间，用例与用例之间，带空心三角形的实线表示，三角指向父用例，如图：，； （3）包含关系：两个用例之间，虚线箭头表示，上方写有《include》字样，主用例指向次用例，如图：； （4）扩展关系：两个用例之间，虚线箭头表示，上方写有《extend》字样，扩展用例指向基本用例，只有在用户的操作符和某一条件时，才会使用扩展用例，基本用例时用户的基本操作。例如：修改密码可为基本用例，找回密码为扩展用例，因为并不是所有用户都会丢失密码，如图：。

3.基本步骤： （1）识别参与者：谁会使用系统的功能，谁有权限使用系统的功能，系统管理员会实现系统的功能，系统主要服务于谁； （2）识别用例：用户希望系统有什么功能，系统主要是提供哪些功能给用户的； （3）绘制用例图； （4）用例描述（带【】为可选项）：名称，【标识符】，【参与者】，【状态】，【前置条件】，【后置条件】，频率，【假设】，基本操作流程，可选操作流程（扩展点），异常点，【修改历史记录】，补充说明；主要以文档的形式进行描述。