西溪街道2022年工作总结和2023年工作思路

一、2022年工作回顾

过去的一年，街道办事处坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在区委、区政府和街道党工委的坚强领导下，认真学习贯彻党的二十大精神，全面落实国家和省、市、区各项部署，按照“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的工作要求，高效统筹疫情防控和经济社会发展，取得了积极成效。

一年来，我们强化招商、深化服务，经济发展企稳向好

“文三街区”精彩亮相。坚持空间拓展、街区建设、项目招引、底商转型多管齐下，全力推进文三数字生活街区建设。精心打造立元商务楼、24小时无人书房等重要点位。沃土数字教育、硬核体育等一批兼具数字味、科技感、烟火气的优质项目落地开业，并成为广受市民喜爱的网红打卡点。

高校经济稳步发展。紧盯标志性园区、标志性项目、标志性活动三大目标，全力推动高校园区空间拓展，浙商大创业园东区7000方商大数创大厦完成改造并启动招商，杭电实验楼、食堂楼拓展空间5000方，浙师大三期特教楼项目启动外立面装修。

一年来，我们大抓改造、严抓管理，街区面貌持续改善

街区改造纵深推进。圆满完成求智下宁巷南片17幢老旧小区改造工作，成功创建省级未来社区，并在全市城市环境品质提升赛马行动中入围获奖。完成西溪河沿线学军中学等7家公建单位和保俶花园等4个生活小区污水零直排改造，进一步提升西溪河水质。持续推进既有住宅电梯加装，完工6台、施工3台、联审报批2台。开展无物业小区清零行动，辖区365幢老旧住宅划定物业管理区域37个，全部组建物管会并推行专业化物业管理。

环境整治全面覆盖。组织开展迎亚运环境整治专项行动，清洗整治沿街建筑立面41幢，建设亮灯工程12个，配合区级部门高标准完成文三路综合整治工程。开展莫文巷区域环境综合整治行动，对29家低小散乱店铺进行搬迁拆除，同步编制环境整治方案，推动区域环境整体提升。

一年来，我们完善设施、用心用情，民生事业蓬勃发展

特别关爱一老一小。整合资源、深挖潜力，大力建设“一老一小”服务设施和场景。通过新建和升级改造，建成南片幸福荟民生综合体，精心设置居民会客厅等民生服务空间，提升为民服务能力。精心建设运营辖区老年食堂和街道、社区两级居家养老服务中心，为老年人提供配送餐等服务。成功引入社会组织12家，全年开展公益创投服务活动98场次。

创新推动稳岗就业。创新数字就业，“就近就业”小程序提供多种就业形式和就业选择，全力打造15分钟就业圈。全区首家组织企业开展“直播带岗”，紧跟就业新趋势，打破就业老格局。加大就业援助力度，开展技能、创业培训，组织线上、线下招聘会，推动219人达成意向。

大力促进文体惠民。新建区级百姓健身房、健身苑点，新增户外乒乓球场地4处，新设屋顶足球场1处，满足居民日益增长的文体需求。积极挖掘“身边的老师”，组建武术社、茶艺社、话剧社等社团开展常态化主题活动。开展西子女红非遗项目认定辅助工作。组织开展“读书分享会”等群众性文体活动，举办各类赛事活动和科学健身指导。

一年来，我们数字赋能、创新驱动，基层治理扎实有效

“赋权执法”实现街道权责统一。完成大综合一体化执法改革，通过整体派驻、下沉联系等方式，整合城管执法、市场监管等5支执法队伍，成立西溪街道大综合执法队，真正做到条抓块统，从根本上解决了基层治理“街道看得见、管不着”问题。

“未来社区”推动社区基层智治。以求智未来社区创建为契机，开发建设“住在求智、学在求智、养在求智、乐在求智、惠在求智”5大数字化治理场景，着力打造“乐居求智”app、微信小程序、华数电视专区，实现三端协同管理，构建社区数字化治理新模式。

“共享法庭”助力矛盾纠纷化解。建成街道和社区两级“共享法庭”13个，通过配备联系法官和庭务主任，吸纳热心志愿者和党员干部，以多元力量化解矛盾纠纷，打造社会治理“共治空间”。

“智慧养老”促进养老服务增效。深化推进“一键养老”创新，辖区80周岁以上独居老人安装红外探测、烟感报警守护设备388套，建设家庭养老照护床位10张，完成适老化改造7户，为居家老年人提供全天候医疗、生活服务，智慧养老服务水平有了全面提升。积极探索家庭养老照护床位与家庭病床“两床”相融合，构建“养老一张床”医康养结合服务模式。

一年来，我们科学精准、除险保安，平安建设更加稳固

疫情防控平稳转段。精准把握疫情防控政策，转段前坚持“五个一”标准，周密制定应急预案，全面落实流调排查、隔离管控、核酸检测、混管追阳等各项防疫措施，确保辖区未发生大规模疫情，实现外防输入、内防反弹目标。转段后组建健康服务专班，突出重点做好老年人健康服务，实现有序转段、平稳度峰目标。

风险隐患即查即改。完成文欣苑消控室、武林花园消防通道等消防隐患点跟踪整改，开展西溪河下沿街店铺等隐患点集中整治行动，做好农贸市场、快递点等179个重点场所联查联动，完成危房整治现状复核15处、城乡自建房排查10处，腾空解危C级危房1处。

安全基础全面夯实。举办“安全生产月”大型咨询暨消防技能大比武活动，开展消防安全集中培训5场次，深入辖区高层住宅、老旧小区开展“敲门入户”“三清三关”安全宣传教育活动，持续开展反诈宣教活动，营造平安工作人人参与、个个负责的浓厚氛围。

二、2023年工作安排

2023年，是全面贯彻党的二十大精神开局之年，是“八八战略”实施20周年，是杭州亚运举办之年，也是区委、区政府部署“发挥六大优势、奋力打造六大实践范例”起步之年。

为完成各项目标任务，要重点抓好以下几方面工作：

（一）聚焦亚运盛会，坚持全民参与，全力以赴迎亚运

围绕亚运盛会，始终绷紧安全这根弦，进一步完善治理体系、创新治理方式、强化精细管理，营造浓厚亚运氛围，让居民群众实实在在感受到亚运给西溪带来的改善和变化。

扮靓家园迎亚运。配合实施单位全面完成文三路地铁站、天目山路下穿通道施工扫尾和路面恢复工作。以天目山路、文三路、莫干山路、教工路等亚运通勤道路和亚运保障宾馆为重点，持续做好沿街建筑立面、店招店牌等环境综合整治工作。

保障安全迎亚运。坚持大平安理念，加大社会稳定评估监测。推进街道综合应急和消防救援体系规范化建设，开展“落实企业安全生产主体责任年”行动，重点防范火灾、道路交通、食品卫生安全事故，织密平安西溪网络。

提升文明迎亚运。持续开展文明典范城市创建活动，对照测评体系，全维度提升城市文明。开展志愿服务迎亚运活动，培训提升志愿服务队伍，丰富拓展志愿服务活动。

繁荣体育迎亚运。加大群众性体育健身设施建设力度，充分利用小区、公园、绿地，建设嵌入式体育场地设施。广泛开展群众性体育活动，浓厚亚运氛围，点燃亚运激情。

（二）聚焦城市更新，坚持建管并重，全力以赴优环境

牢固树立精品意识，进一步关注老旧小区居民生活品质，优化小区物业管理，落实长效管理机制，把“美丽西溪”建设成为“美丽西湖”的动人篇章。

继续抓好街区更新改造。加快推进老旧小区改造项目，持续推动城市更新。启动实施溪畔未来社区建设，完善社区服务功能，推进社区数智治理。全面完成莫文巷区域环境整治工作，整体提升莫文巷环境品质。加快推进13个住宅小区二次供水设施改造项目，全面提升居民用水质量。

整体提升小区物业管理。全面理顺小区、街巷保洁和老旧小区引进物业补助机制，提升资金使用绩效。同步建立健全老旧小区物业管理规范标准和考核奖惩机制，加快形成指导有力、监督到位、协作管理的物业管理模式。

全面落实城市长效管理。精心组织开展“城市环境大整治、城市面貌大提升”行动，突出问题整改闭环，落实长效管理机制，提升整治行动成效。继续抓好防违控违拆违工作，巩固无违街道创建成果。继续抓好治水、治气等生态环保治理工程，提升区域环境品质。

（三）聚焦一老一小，坚持民呼我为，全力以赴惠民生以“人民对美好生活的向往”为奋斗目标，不断加大财政

投入，推进民生工程，让居民群众的满意度和幸福感不断攀升。

持续提升一老一小服务。积极通过租赁、共建等形式，深挖民生服务设施空间，新建普惠婴幼儿照护服务机构。围绕生有所护、幼有所育目标，继续抓好婴幼儿成长驿站建设，开设婴幼儿家长养育技能课堂，减轻家庭生育、养育、教育负担。加强街道老年食堂（助餐点）、居家养老服务照料中心的日常管理，做到奖惩分明，提升服务绩效。推进“养老一张床”“老年食堂全城通”等试点工作。

精准落实社会帮扶救助。加强社会救助体系建设，开展精准救助。坚持动态管理，持续做好最低生活保障、老年人、残疾人各项补贴补助发放工作。开展特困人群专项帮扶行动，为重点特殊老人安装智能养老设备，对困难残疾人家庭实施无障碍改造，为听力残疾人提供手语翻译服务，提高生活品质。

着力打响充分就业品牌。建立“一条龙”服务、“一对一”帮扶、“云”创业指导、“谈心室”疏导等“四大”服务保障机制，建立“三级网格”、“民情誌”信息共享、“三送”服务、高校经济园区联动等四项服务模式，“线上+线下”拓宽就业“新渠道”。提供岗位体验、参观调研、培训实习等更加精准的就业服务。

（四）聚焦实战实效，坚持做透改革，全力以赴抓治理

坚持结果导向，将是否给人民群众带来实实在在的获得感作为改革成效的评判标准，坚持持之以恒、一抓到底，确保干一件成一件、有落地有实效。

做深做透西溪“民情誌”。以实用管用和推动基层减负为总体目标，深化西溪“民情誌”应用场景建设。全面梳理归集各类人口数据资源，通过线上和线下、自动和人工比对，做实实有人口数据库。同步建立人口数据资源定期比对更新、网格常态化走访排摸更新机制，确保实有人口动态管理和准确率稳步提升。在此基础上，结合各条线行政管理、政务服务实际，科学设置、不断丰富实有人口分类标签，做到线下工作与线上数据同步一致，努力使西溪“民情誌”成为街道、社区两级共同维护、全员使用、数据精准、便捷高效的一体化智治平台。

做深做透大综合一体化改革。持续深化大综合一体化行政执法改革，加强执法队伍和执法能力建设，积极推动“综合查一次”、“监管一件事”工作，不断完善“权责清晰、功能集成、扁平一体、运行高效、执行有力”的综合执法模式，全面推进各方力量有效融合，优化巡查任务、事件流程。