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文档编号:320020 一、现象描述: 图(1)打印的文档中间出现断线 图(2)打印的图片有条纹 二、原因分析: 打印出现条纹的情况,多数是由打印头喷嘴堵塞引起的,可以通过喷嘴检查来判断喷嘴是否堵塞并进行清洗。喷嘴检查及清洗的方法有两种,一种是通过打印机按键进行,另一种是通过驱动程序进行。 三、解决方法: 1、通过打印机按键进行喷嘴检查: 1.1 关闭打印机的电源;1.2 在打印机进纸器中装入A4纸;1.3 按住 图(3)喷嘴检查操作 图(4)打印输出的图案和样例对比 1.4 如果发现有喷嘴堵塞的问题,则需要进行喷嘴清洗,操作如下: 按住 注意:如果墨尽指示灯 2、通过打印机的驱动程序进行喷嘴检查及打印头的清洗: 2.1 打开打印机电源,确保打印机进纸器中装有A4打印纸;2.2 选择“开始”->“设置”->“打印机”->鼠标右键点击相应的打印机图标进入“属性”;2.3 选择“打印首选项”->“应用工具”->“喷嘴检查”工具,如图(5); 图(5)打印机驱动界面 2.4 打印机输出喷嘴检查样张,将打印出的样张和系统提示进行对比,如图(6); 图(6)系统提示的样张 2.5 如果出现“需要清洗”的情况,请点击“打印头清洗”按钮清洗喷嘴。 四、注意事项: 1、如果喷嘴检查仍有白色断线现象,建议重新重复以上操作;2、若当天清洗打印头3次仍无效,建议放置24小时,使墨水充分浸润打印头,再做喷嘴检查操作,以免浪费墨水;3、如果次日清洗2次后,现象仍然没有解决,请点击此处与离您最近的爱普生授权服务中心联系;4、若长时间不使用打印机,建议每周开机一次,以避免喷嘴堵塞。 |
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