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美联英语东莞分店接连注销关停,还欠学员退费?回应来了!

2023-11-06 04:58| 来源: 网络整理| 查看: 265

近日,南都记者接到市民报料称,美联英语(万达广场东莞东城店)突然关停,还牵扯到数百名学员的退费问题。南都记者查询公开资料发现,此前该机构在东莞接连有门店关停。东莞区域相关负责人称经营困难,公司停止运营,有余力的情况下会逐步处理退费问题。南都记者致电美联深圳总部,截至发稿前未取得联系。目前,东莞东城区已协同相关部门跟进此事。

学员、员工突然收到通知称机构要关停

退费问题暂无人处理

11月9日,多位市民称美联英语(万达广场东莞东城店)关闭,且联系不上负责人处理退费问题。当日下午,南都记者来到美联英语东城万达店,发现其前门后门均上锁。周边几家商铺工作人员表示,美联英语已关门两天多。万达物业相关工作人员还表示,该门店已经欠租两个月。

美联东城万达店的学员朱小姐(化名)表示,其本来在南城的美联英语学习,后来南城美联英语店铺关店后又转至美联英语东城万达店。其提供的几份合同和收据显示缴费金额共计7万余元。另外一名麦女士(化名)提供的合同显示,其缴费的金额为2万余元。

学员提供部分收据

两位市民均表示还有部分课程没有兑现。然而,11月7日,学员群里的一则群公告称:“我们是东莞美联一线员工,被告知东莞全区域停工停课,多次与总部联系无果……一旦有任何消息都会直接和家长联系。”

朱小姐的对接老师告诉她,其自己也被公司拖欠工资,并邀请她进入维权群。朱小姐回忆,起初维权群只有300余人,现已接近500人。

维权群内,多位学员反应其10月份还交了一笔学费,突然就被通知闭店,大量的课程没有兑现。一位美联英语东城万达店的员工张小姐(化名)向南都记者证实了此事,并表示当时员工也没发现要关停的迹象。该员工称,其也是在前些天收到东莞区负责人李某称“经营困难,公司停止运营,学员学费和员工工资在有余力的情况下会逐步结清,请各位到相关部门依法维权。”

东莞区域负责人李某在群内发言

多位学员向南都记者转发一份维权群内的小程序表格,经统计,截至发稿前,表格共有190人填写,涉及总金额超200万元。美联员工张小姐表示,粗略估算该门店的青少年学员共有100多人,每人缴费大致两万元,此外该门店还有不少成人学员。南都记者通过美联员工,以及此前政府部门公示信息证实了李某为美联东莞区负责人,并通过微信联系采访。李某表示,仅东莞区域内拖欠的学费就有上千万元。目前涉及学员退费数额仍有待进一步证实。

美联员工张小姐和东莞区负责人李某均表示,目前存在拖欠员工部分工资的情况。

此前曾有其他东莞分公司注销

南都记者查询东莞阳光热线问政平台发现,关于美联英语拖欠学员退款和闭店投诉多达十余条。关于拖欠员工退款的投诉可以追溯至2021年,投诉门店为东莞虎门万达店。

今年5月,关于厚街万达广场美联英语培训机构暂停营业的投诉,东莞市厚街镇教育管理中心(下称“厚街教管中心”)有过一次较为全面的回复。

厚街教管中心回复网友投诉称,经了解,厚街校区美联英语教师有20名左右,学生200人左右,厚街校区于6月份暂停营业。厚街教管中心多次约谈,又通过学生提供的联系方式也未能联系到负责人,厚街教管中心已联系公安部门,公安部门已到现场调查。同时,相关工作人员还称,厚街校区学员可将课时转到其他正在营业的校区或线上课程,若要退费需等待安顿好线上课程的学生后才能安排退费事项,若市民对机构提供的方案不满可通过法律途径维护自身合法权益。

部分东莞分公司已经注销

天眼查信息显示,美联教育(东莞)有限公司厚街分公司于2022年6月21日注销。此前,美联教育(东莞)有限公司南城分公司等也已经注销。

而美联教育(东莞)有限公司(已于今年9月更名为美之联教育咨询(东莞)有限公司)目前仍存续。

总公司多个电话均未接通

政府部门称正跟进调查处理

据学员提供的多份合同显示,美联教育(东莞)有限公司为美联国际教育集团成员。合同甲方为美联教育(东莞)有限公司,乙方为学员,丙方则是深圳市美联国际教育有限公司。

合同部分截图

南都记者多次拨打深圳市美联国际教育有限公司官网、天眼查公示的座机电话及法定代表人电话。截至发稿前,其法定代表人苏某光的电话处于关机状态,公司座机电话始终业务繁忙。

前述东莞区负责人李某向南都记者介绍,前任总公司负责人赵某爽电话打不通,赵某爽前一个月紧急卸任法人,让苏某光顶上。公开资料显示,该公司确实发生过一次法人变更,从赵某爽变更为苏某光,然而具体变更时间不详。赵某爽担任法定代表人的十余家公司均已注销或吊销。

此外,天眼查显示深圳市美联国际教育有限公司(曾用名:深圳市美联国际教育股份有限公司),成立于2006年,美联英语成员,位于广东省深圳市,是一家以从事商务服务业为主的企业。企业注册资本2400万人民币。同时,该公司目前仍存续。

11月9日下午,南都记者就此事致电东莞市东城区教育管理中心,相关负责人称近日收到市民投诉,目前已经反馈给教育局、人社等部门,后续将继续跟进调查处理。

采写/拍摄:南都见习记者 唐国轩 南都记者 韩成良 实习生 黄子彤



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