淘宝客服电话是免费的吗？怎么转人工？

在淘宝平台上面操作的时候，难免会出现一些问题和纠纷。这时候，联系客服就成了解决问题的最直接的方式。那么，淘宝客服电话是免费的吗？

一、淘宝客服电话是免费的吗？

是的

根据不同的运营商，拨打客服电话会按照市话或长途的标准收取一定的费用。不过，由于现在话费很便宜，而且大多数人都有套餐包含一定的通话时长，所以打客服电话花费的钱并不多。

当然，为了节省时间和话费，打电话时候最好能够言简意赅，把问题描述清楚。

除了拨打客服电话外，还有其他的联系客服的方式。比如，在线云客服、服务中心、在线咨询等。这些方式都是通过网络进行沟通，不需要花费话费，而且可以随时随地进行。

不过，这些方式可能需要等待一段时间才能接通客服，而且有些问题可能需要语音或视频才能解决。所以，根据自己的实际情况选择合适的联系客服的方式。

二、淘宝客服电话怎么转人工？

如果你在淘宝上遇到了问题，需要联系人工客服，你可以按照以下步骤操作：

1、 打开淘宝App，点击右下角的“我的淘宝”，然后点击“客服小蜜”。

2、 在客服小蜜页面，连续输入两次“人工客服”，并点击发送。

3、 系统会提示你选择问题类型，根据你的问题选择相应的选项。

4、 系统会自动为你分配人工客服，等待接通后，你可以和客服沟通解决问题。

如果你没有淘宝App，或者想要直接拨打电话联系人工客服，你可以按照以下步骤操作：

1、 拨打淘宝官方客服电话95188。

2、 接通后，按1进入人工服务，然后按要求输入身份证号码。

3、 选择语音描述问题或者等待30秒，系统会根据你的问题为你分配人工客服。

4、 等待接通后，你可以和客服沟通解决问题。

其实现在除了可以拨打电话联系淘宝客服接问题之外，大家还可以通过其他的方法去联系淘宝客服，就可以更快更好的解决问题。

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