消防监控室火警处理流程

1、消防监控中心值班人员要坚守工作岗位，对消防主机所监控部位进行动、静态全方位24小时监控。

2、消防主机接收到监控区的火警信号，一人立即在图文显示平面图核实报警部位，用对讲机通知巡查员赶赴现场确认实情。另一人做好消防主机联动工作准备，一旦确认火情发生，消防联动设备立刻启动。

3、巡查人员赶赴现场查看后，如未发生火情，应查明报警原因并告知消控室，消控室人员收到现场确认人员的反馈后把主机复位，并做好详细记录(如果是故障或设备问题即刻报工程部维修或更换)。

四、巡逻人员到现场发现如已是火情发生，第一时间告知消控室火情。接着根据火情：

1、如火苗初起可控，立即使用就近灭火器扑灭。

2、如见火势不可控，立即按下就近的手报按扭与打破声光报警器玻璃报警。

3、随即拨打“119”报告消防大队（拨打119火警时一定要说明火灾发生是什么地点，什么单位，火势情况，起火原因，人员被困情况。并留下报警人员电话及姓名）。再呼叫保安人员到路口迎接消防车。然后组织被困人员沿安全通道有序撤离。

五、消防监控中心收到巡逻人员火情信息后，一人迅速将火灾报警联动系统全部调为自动，并时刻关注消防联动设备的正常运行情况。如有异常情况及时向工程部报告。另一人迅速把火情报告值班领导，及火灾应急预案的各部门负责人（让值班领导及时实施灭火应急预案，及时扑救火灾)。

6、值班领导及火灾应急预案各组负责人收到火情报告，立即赶赴火灾现场各就各位有条不絮地投入火灾现场展开扑救。

7、火灭后，派人保护火灾现场，把所有能复位的消防设备设施现场手动复位，消防报警主机复位。

8、消控室值班人员做好本次火灾详细记录。

9、消防主管写出本次火灾报告，并保存档案。

以上是湖南女子大学两次火灾后的经验累积消防监控室火警报警及火灾处理流程。