《2023年政务微博影响力报告》正式发布，人民数据研究院提供学术支持

2月1日，《2023年度政务微博影响力报告》发布。该报告由微博出品，人民网舆情数据中心、人民数据研究院提供学术支持，旨在促进网络政务信息传播力、政务机构服务力、网络政务互动力的全面提升。

聚焦应急救援主轴 全力保障公共安全

报告指出，随着数字化时代的到来，政务微博不仅是一种单向的信息传播渠道，更是构建政府与民众之间沟通桥梁的关键工具。特别是在应对自然灾害和紧急情况时，政务微博的作用愈发凸显。它能够迅速传递政府的应急措施、救援信息和风险预警，有效地指导民众应对各类突发事件，保障公共安全和社会稳定。

报告提到，2023年，面对京津冀地区受台风影响的极端强降雨，政务微博发挥了关键作用。从7月30日至8月10日，超过8800个政务官微发布了暴雨相关内容，充分体现了微博在公共服务中的价值。例如，#女书记哽咽着说没有人比中国人更团结#、#就是因为穿上了这身衣服我得对得起大家# 等36个政务微博主持的话题上榜微博热搜，彰显了政务微博在传播正能量、引导公众情绪方面的能力。

报告亦对政务微博积极应对“12·18积石山地震”，全力做好应急处置工作进行回顾。2023年12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震。@应急管理部、@中国警方在线、@中国消防 与各地应急、消防、公安、地震、卫健等机构微博第一时间发布震级通报、震后提醒，深夜集结救援人员前往震区救援。截至12月19日早上11:54，已有超过1000条相关微博发布。@中国地震台网速报、@甘肃地震局 也在第一时间下发地震调查问卷，邀请震感区用户主动参与调研。网民的反馈数据，为政府部门快速了解灾情信息和后续救援提供有效的参考，助力灾情应急救援。@国资小新 持续播报国资央企聚焦电力、通信、供暖、道路、物资等领域所开展的抗震救灾行动，展现国资央企的责任与担当

赋能城市品牌传播 推动文旅行业复苏

报告认为，在以微博为代表的政务新媒体的推动下，村BA、村超以及淄博烧烤等现象级文旅IP火爆出圈，有效赋能城市品牌传播，推动文旅行业发展，激发消费新需求。

2023年，贵州省黔东南州举办的“美丽乡村”篮球联赛（村BA）和足球超级联赛（村超）在微博引发广泛关注，频频登上话题热榜和新闻头条，总浏览量超过200亿次。这归功于它独特的“大众体育+民族文化”组合，且有效利用新媒体平台，吸引了国内外众多网民的注意。其中，在微博平台，“村超”的信息量在某些关键日期达到7000多条，特别是在范志毅回复村超邀请等事件后。而“村BA”在总决赛和安顺村BA开赛期间的数据量也大幅增长。这些活动通过与@中国三农发布、@中国妇女报 等政务微博，及话题如#榕江村超推介团入驻微博#等的推广，进一步扩大了影响力。

同时，微博政务还通过精准的议题设置、内容创新和推广宣传，成功地推动了城市品牌的传播和文旅复苏，为城市的文化和旅游发展注入了新的活力。以山东淄博为例，在3月1日至4月20日期间，微博上产生了关于“淄博烧烤”的博文和评论共28.33万条，政务微博主持的相关热搜话题达55个，其中政策发布类内容占18.2%，显示了政府在微博上设置舆论议程的能力。通过#全国烧烤大PK#活动，@文旅之声 与各地官微频频联动，推广烧烤文化，并使得该话题阅读量高达1.8亿次，其中如#淄博烧烤何以突出重围#等7个话题成功登上热搜榜。

丰富网络文化生活 促进传播与创新发展

报告认为，为深入贯彻落实习近平总书记的重要讲话精神，微博在2023年频频举办各类文化活动，不仅丰富了网络文化生活，也极大地促进了中华优秀传统文化的传播和创新发展。

2023年9月19日，微博文化之夜在郑州举办，成为文化传播的一大盛事。此活动汇聚了国内的文化名人、博物馆代表、非遗传承人等，通过线上线下相结合的形式，在多个文化领域展开了深层次的传播和交流。值得一提的是，@国家博物馆、@天津博物馆、@中国工美馆中国非遗馆 等100多个政务领域的官方微博参与了线上宣传，通过多种互动形式展现了中华文化的魅力。文化知识答题赛是微博文化之夜的一大亮点，通过甘肃省博物馆、湖南博物院等多家博物馆设置的文博、非遗等传统文化题目，吸引了众多网民的参与和互动。

博物馆文物赋能品牌营销，也成为文博领域的重要趋势之一。各大博物馆与品牌的跨界合作，将原本高冷严肃的传统文化转变为一个个现代符号，深受年轻群体的欢迎。@微博文博 联合@天津博物馆 发起#和奶茶联名的风卷进了博物馆#、#为兵马俑奶茶取名字#等系列趣味活动，邀请全国博物馆、茶饮品牌、博主及广大网民为自己喜爱的文物与奶茶品牌提供联动创意。其中，@秦始皇帝陵博物院 的兵马俑激发了众多网民的创作欲，纷纷喊话“统一”上线“大一统奶茶”。此外，该活动也涌现出名仁苏打水和南京博物院双耳玉龙杯等联名CP，话题阅读量累计超1000万次。趣味内容助力博物馆以年轻态表达不断破圈，为文旅领域提供了新的社交方式。

构建中国叙事体系 提升中国国际话语权与交流互动

报告认为，2023年微博在提升国际传播能力方面发挥了重要作用。尤其是在杭州亚运会、成都大运会和“一带一路”国际合作高峰论坛等国际盛事期间，微博成为信息传播与国际社会互动交流的重要平台，通过与国内外政务官微的联动，形成了强有力的传播阵地。

在杭州亚运会期间，政务官微积极参与赛事传播，为亚运保驾护航。@中国消防、@共青团中央、@中国妇女报、@浙江发布、@浙江公安 等政务微博发起的多个话题，如#杭州亚运加油#、#亚运会她力量#、#杭州亚运记忆#等，都在网上引起了广泛关注。特别是在亚运会的预热阶段，杭州当地政务官微如@杭州发布、@余杭发布、@上城发布 等，通过推出主题活动#我们的亚运会#和#当亚运遇上杭州韵味#，成功地展示了杭州的文化魅力。开幕式上，@杭州发布 的直播，与@共青团中央、@浙江发布 等账号对开幕式亮点的科普及揭秘，以及@中国政府网、@外交部 对习近平出席开幕式的报道，都大幅提升了亚运会的国际形象。

在“一带一路”国际合作高峰论坛期间，200余政务微博参与#一带一路国际合作高峰论坛#话题活动，@外交部、@共青团中央 等部委账号分享了“一带一路”十年间的重要成果，@中国建筑、@中国石油 等国资央企账号展示了其援建成果，并通过@国资小新 等账号发起了#24小时带你看遍丝路繁华#直播活动。地方政务官微如，@新疆发布、@上海发布 等，发起了#带你看一带一路十年巨变#等话题，展示了地区的发展成果。此外，@联合国、@柬埔寨王国驻华大使馆、@卡塔尔驻华大使馆、@哈萨克斯坦驻华大使馆 等国际组织和多国驻华使馆官微也分享了“一带一路”论坛期间国际社会政要人士在中国的参访活动，展现了中国与国际社会在经济、文化等方方面面的交流合作成效。

《2023年度政务微博影响力报告》

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附：重要行业分榜

​作者：人民数据研究院研究员叶德恒、见习研究员李梦里