引导网络正向传播,让谣言止于“治”者

北京市公安局网安总队副大队长高大为从一线工作经验出发，介绍了谣言应对的具体举措，网上警示教育与网上执法的基本情况，并建议政（政府）专（专家）平（平台）民（民众）多方协力合作，共同抵制和依法打击网络谣言。

重视辟谣时度效 不秀智商不打脸

人民网要闻部求真栏目主编孝金波谈论了自然灾害谣言澄清的时度效问题。时，即要制定应急预案，跟谣言赛跑；度，则是厘清事实，把关报道分寸，这要求一方面引用权威部门的回应辟谣，另一方面要发挥媒体作用，做好研判把关，引导正能量。效，要求媒体报道注重实效，不秀智商不打脸。此外，关于媒体如何做好谣言澄清工作，孝金波主编给出了几点建议：首先，避免“过敏”，避免因为媒体报道对谣言起到扩大作用；其次是避免“优越感”，不为吸引眼球铤而走险；另外使用创新手段研究如何令人乐于澄清分享也不可忽略。

获知谣言滋生原因 发挥媒体舆论场作用

人民网舆情监测室副秘书长、新媒体智库高级研究员刘鹏飞从小角度切入，借用传播学理论指出，从信源信道到编码解码，各个环节都会出现噪音，以此说明谣言易滋生的原因。此外，他认为，“媒体应成为社会舆论的压舱石，网络纷乱信息的过滤器”，这要求媒体在纷乱的互联网舆论场当中发挥建设性作用，对舆论进行正向引导，引导网民抵制网络谣言，提升媒介素养，推动社会共识的形成。

会上，其他嘉宾也结合自身工作经验和实际案例畅谈自然灾害时期的谣言应对与传播，尤其是媒体在网络谣言治理方面的思考和感受。新浪微博社区管理中心副总监尹雪赓从平台角度阐述了谣言应对机制和经典应对实例。中国天气网新媒体运营总监夏雨从气象灾害案例出发，分享了谣言传播的特点和应对方法。

此次研讨会上，人民网舆情监测室舆情分析师、新媒体智库助理研究员周亚琼代表人民网新媒体智库发布了《网络谣言传播以及成年人认知情况研究》报告，该报告融合了2016年上半年的网络谣言，包括自然灾害中的谣言作为案例与背景，辅助以问卷调查的形式，对2016年上半年移动舆论场中的谣言进行了全景式的研究，并对隐藏在其中存在的规律、特点与问题进行了探索，引起了与会专家和嘉宾的关注。《报告》将在人民网舆情频道和人民网新媒体智库微信公号“新策论”发布。

新媒体会馆是人民网舆情监测室打造的高端对话平台，迄今已经举办13期，旨在汇集各领域顶级学者、专家顾问、企业代表，围绕当下网络和新媒体中的热点话题展开交流对话，打造融产业洞悉、资源深化整合、沟通机制搭建的智库平台。（李伦）

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