杭州外事旅游汽车集团： 携初心送服务 担使命解难题

壮大爱心车队、搭建服务区遮阳棚、为困难家庭提供工作岗位

每日商报 通讯员 王静 商报记者 郑炜

队伍再壮大！从杭州外事旅游汽车集团获悉，新一批爱心车队集结完毕，现在纳入外事旅游汽车集团爱心车队的车辆数已接近190辆，是以前的两倍。这些爱心车队队员身穿统一的红色马甲、佩戴统一的爱心服务工作证、驾驶贴有统一车贴的出租车行驶在杭城大街小巷，随时准备为有需要的老年人等群体提供爱心服务。

这是杭州外事推动“不忘初心、牢记使命”主题教育持续深化的又一成果。前期，该公司结合主题教育开展掌上专题问卷调查，举行“说说心里话”主题教育群众座谈会，收集到12个问题，汇总成问题清单。公司党总支书记沈晓宇表示：“我们要从群众反映的突出问题改起，把调查研究同检视问题、整改落实同步开展。把‘深入下去’转化为‘凝聚起来’，结合企业自身特点，深入基层一线，与干部群众面对面交流，全面掌握情况，广泛听取意见，深入查找问题，剖析根源，提出有针对性、可操作性的对策和措施。”

在杭州外事旅游汽车集团全体党员和干部群众的齐心协力之下，眼下，这份问题清单中，不仅“待完成”项目已从“十位数”减至“个位数”，并且都有明确的完成时间节点，更多的则是“已完成”，其中包括破解弱势群体打车难问题等。

“司机需要的，就是‘抓落实’的重点和方向”

杭州外事旅游汽车集团今年的年度大事便是“搬家”。“新家”在拱墅区行政服务中心附近，场地已落实，公司上下也在积极张罗搬家事宜。

新家需要置办些什么？哪些功能可以再完善？结合主题教育，杭州外事深入调研，对新家的功能作了再分解后发现，原有场地内的出租车服务区交警服务站，遇到人流量较大，需要露天排队，为更好地服务广大出租车司机，公司经讨论后决定在搬迁设计方案中增加一项内容，即在交警服务站前加装遮阳棚。一个遮阳棚，解决了存在已久的日晒雨淋问题。

同时，杭州外事通过主题教育深入走访调研，在现有场地中专门腾出一间办公室，精心布置，用作大巴车司机的固定休息场地，能让司机劳逸结合。在以后的新家里，也将辟出专门的休息场地，届时设施和功能将更完善。

“社会需要的，就是‘勇担当’的目标和路径”

前几天，杭州外事旅游汽车集团来了一名新员工，负责公司内部水电维护和修理。和其他员工有所不同，这名新员工属于兼职员工，公司与其签署了兼职用工协议。新员工老家是淳安临岐镇五庄村，那里也是杭州外事开展“走亲连心三服务”的联系点。当时在实地调研走访中，公司了解到村里一位老党员家庭比较困难。公司认为，帮钱帮物只能解决一时，从长远角度来看，帮扶救助就是要为帮扶对象增加内生动力。当了解到这位党员的儿子现在杭州工作，且擅长水电维修，结合企业实际需求，外事旅游汽车集团在征求对方意见后，将其纳入麾下，助力这户困难家庭早日走出困境。