无需交警到场，浙江启用非伤人交通事故快速处理应用

“浙里快处”拍照上传说明提示

澎湃新闻（www.thepaper.cn）4月13日从浙江省公安厅交通管理局获悉，经试点，即日起，浙江省公安厅联合省银保监局将在全省范围启用“浙里快处”交通事故快速处理应用平台。

这意味着，机动车驾驶人驾车在浙江省道路范围内发生不涉及人员伤亡，仅造成轻微财产损失且无酒驾、醉驾、无证驾驶等严重交通违法行为的交通事故后，只需通过“浙里办APP”的“浙里快处”应用系统即时上传事故现场照及车牌等相关信息，无需等待交警到场即可在线即时完成事故取证、认责等全流程。

该系统在事故责任认定的同时，会即时将事故责任认定书连同相关数据自动流转至当事人及保险公司，保险公司直接通过材料进行线上定损后，即可同步发起理赔服务。

根据此前试点中的实际操作案例，杭州的俞先生在市区发生一起两车刮擦交通事故后，通过“浙里快处”应用系统，仅15分钟就完成从事故发生到责任认定、保险一键报案的全过程。

浙江省公安厅交管局相关人士透露，近三年全省年均发生各类道路交通事故200余万起，其中简易程序事故占98%以上，且非伤人事故又占简易程序事故的8成以上。这类交通事故不涉及人员伤亡，仅造成财产损失，按以往方式处理不仅手续多，群众多头跑、多次跑现象也很突出，体验感较差。

为解决群众等待长、处理慢、理赔慢等问题，2021年，浙江省公安厅推出一批数字化改革项目，非伤人交通事故快速处理一件事（即“浙里快处”）被列入项目名单。此后，该省公安厅交管局在嘉兴、绍兴开展试点，通过打通部门数据壁垒，实现“远程取证、在线定责、云端理赔”，提高了非伤人交通事故的处理、理赔效率。

浙江省公安厅交管局相关负责人介绍，以前车辆发生交通事故后，一般当事人需电话报警，保留事故现场，等待交警现场勘查取证，同时还要向保险公司报案，给车辆定损。由于当事人不敢挪动现场的事故车辆，遇有雨雪天气或早晚高峰等，极易造成道路拥堵或引发次生事故。