部门月度工作计划（15篇）

部门月度工作计划

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又迈入新的阶

段，来为今后的学习制定一份计划。想学习拟定计划却不知道该请教

谁？下面是小编为大家整理的部门月度工作计划，希望对大家有所帮

助。

部门月度工作计划

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市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是

酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进

行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营

销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部

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年工作思路，

现在向大家作一个汇报：

一、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，

会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的

所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，

建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家

等重要客户的业务联系。

为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进

行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、

发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次

大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善

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年市

场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工

资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，

每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、

三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营

销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老