家中暖气不热，物业、热力互相推诿，究竟该找谁？有定论了……

原标题：家中暖气不热，物业、热力互相推诿，究竟该找谁？有定论了……

截至今日，今冬集中供暖季已经整整过去了一个月时间。尤其近几天来，由于持续降温，家中暖气却是始终不给力，一直徘徊在12℃~15℃之间。别说在家“穿秋裤”了，就连法定的最低温度18℃，也是相去甚远啊！

物业推脱说热力公司压力不够、水温不达标，热力回怼说小区二次管网堵塞，应由物业清理……总之，用热业主被像个皮球一样踢过来，又踢过去……还真是伤脑筋啊！

居民家中室温不达15℃

一般来说，暖气不热，需要根据具体情况寻找责任单位，才能事半功倍、解决问题。

1.首先要看小区热力供应的性质：是热力直供小区（统管）还是物业公司转供（自管）。如果是后者，那么物业公司是代热力公司职责对小区供暖，他们之间会签订有用热服务协议，对权利义务进行明确约定。如果是直供，那就更简单，热力公司和物业公司一样，都是独立的单位，各自承担权利义务。

2.一般情况下，导致居民家中暖气温度不达标的原因往往还是出在小区内部。例如，换热设备漏气、小区管网老化、楼宇管网阻塞、入户过滤网阻塞、私自改装暖气设施等都是常见原因。因此，业主遇到供暖问题后，还是应该首先联系小区物业公司查找原因。

如果单纯只是某户居民自己家的暖气不热，物业一般情况下，会建议你向负责本区域供暖的换热站投诉。换热站接到投诉后，会直接指派工作人员去解决问题。

3.根据《物业管理条例》第五十一条之规定，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。

因此，不管直供还是转供，如果暖气不热是由于小区内基础设施问题造成的，而物业公司无法解决问题，则应联系热力公司负责相关设备的维修和养护。

4.最后，联系热力监管单位——当地燃热办。

如果家中温度长期不达标，解决无果。居民可以向当地燃热办反映问题或向所属的供热单位提出入户测温申请，以便在供暖季结束后，向供热单位申请（部分）退费。返回搜狐，查看更多

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