已解决: 打印机可以打印，但是无法扫描，显示未找到是哪里有问题呢

您好

先测试复印是否正常,确认一下打印机的硬件.

如果复印没问题,硬件问题,考虑通讯 和软件

usb连接还是网络连接,

usb连接,数据线不要超过2米.中间不要有usb分线器,转接线之类的设备.

网络连接,不要跨设备,不要跨网段,

电脑卸载掉驱动,然后控制面板--卸载程序里面--hp开头的选项,都卸载(非hp电脑这样操作.)

然后退出杀毒.360.管家之类的软件重新安装全功能驱动,再来测试.

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