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你值得更快的上传速度

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自我接触网络起,上传速度和下载速度就不是对等的那时候,我用的是4M网络,戏称“小水管”,500KB一秒的下载速度——还是在运气好,这栋居民楼里其它住户没怎么用网络的时候,才会保持在500KB左右。若要下载一个8GB大小的《地下城与勇士》,我得通宵把电脑开着,到了第二天早上用带着睡眼惺忪刚睁开的眼睛,看着刚打开的刺眼的液晶屏,才能发现已经下的差不多了。那时候,怎么敢想有50G,甚至100G的游戏,觉得撑死了也最多10GB——毕竟CS1.6,才1GB不到。

再看最新的《使命召唤:现代战争》,已经超过200GB了……当然了,那时候的上传速度比下载更慢,虽没有多大印象。但似乎是在100KB到200KB之间那时候,网友之间散播着“韩国网速世界第一”的故事,韩国的平均网速从50M到60M再到70M甚至100M,字里行间里充满着对这个“亚洲最速传说”的羡慕。那时候,主流游戏被韩国游戏主宰,而“抗韩”成了中国电竞史上的一道高亮印记最新数据显示,目前新加坡位于平均宽带速度世界第一,平均速度为213.18Mbps;韩国位居第四,平均速度为169.74Mbps;中国大陆地区位于18位,平均速度为136.54Mbps。数据来源:speedtest global index

咳咳,扯远了,这个文章的主题是更快的上传速度,为啥说上传速度,又为啥是更快的上传速度,这得从最近一段时间说起自2017年1月以来,我家使用的一直是移动宽带。没啥可抱怨的,我觉得速度还行,足够我用,速度是100M,steam下载,或者是迅雷会员/百度云会员等等等等的情况下,也能跑满。主要是:便宜。真的很便宜,为啥强调说“自2017年以来”。是因为我自那时候开始为宽带交了120元之后,从未多花一分钱,对,直到现在,我都没特别去为这条宽带交过费。当时开通的时候据说是让我办理一个38元套餐,后来我又改为18元套餐加一个30元5GB的数据流量包。现在的情况是,18元的基础套餐+20元20GB的数据流量包,也就是说,我的月均消费也高于38元。在我看来,这已经是一个不错的价格了,20GB加上还能把上个月未用完的流量转结到这个月,足以让我在外面无忧无虑的上网冲浪咳咳,又扯远了,再这么说下去搞得跟我是一个移动宽带推销员一般那为啥强调价格的,原因是两个月前(2020年7月),移动客服“经理”不断电话轰炸我,说我宽带要到期了,要续费了,如果单单续费的话一个月要30元,而现在搞活动。只需20元一个月即可升级为200M的宽带。做了做简单的乘法,这样的话每年需要的钱是240元,而如果要转电信或者联通,单宽带的价格比这个数字高了不少

电信单宽带最便宜的100M三年月均消费64元

所在的城市联通似乎都查不到单宽带的价格,这里以上海为例子,100M两年是820元至于换张卡,我也觉得没必要,一是有太多东西绑在了这张卡上,大至银行卡支付宝steam,小至QQ等社交软件。而且我也不想用两张卡,keep it simple嘛所以我也觉得这是个不错的deal,一个月消费增加20元,那我月均消费也只是在58元左右,于是就办理了,而且据客服说,办理之后,在11月也就是现有的100M宽带过期之前,都不会收我这额外的20元。为什么之前说客服是在“轰炸”我呢?是因为即使我办理升级之后,仍然有客服打电话给我,“提醒我”宽带要过期了给我推荐升级活动

但其实在升级之后有个小插曲,无论怎么样我都跑不到200M的速度,在几次交涉之后维修人员来到我家,结果原因是我的网线问题/笑哭。换了根网线之后速度马上就到了200M的水平

升级之后的我很是开心,下电影的速度也快了不少(当然是在有百度云会员和迅雷会员的前提下……)

当欣喜之余,我却发现:下载速度虽然提升了,但我上传速度没有变啊!但当时我却不以为然,我确实不是经常能够用到上传速度,直到……

我发现QQ消息记录可以备份,备份之后我决定上传到云端,但我却发现,一个1.6GB的备份文件我需要传个20分钟才能传好,太蛋疼了。这不禁让我萌生了对现有的上传速度抱有怀疑的态度,我问了问其它在用200M宽带的朋友,他们的上传速度基本上都在3MB/s以上。这也让我决定与客服交涉,毕竟“我可以不用,但你不可以没有。”

一个电话打过去转人工,客服给我解释了两三分钟,从“上行速度与下行速度肯定是不同的”到“上行速度一般都是下行速度的几分之几”bulabula跟我说了一大堆,我跟个听小学生在XX典礼上发表讲话一样听完就问了他一句:“所以我从100M升到200M之后上传速度没变是正常的咯?”以及“这个你是没有办法更改的咯?”他沉默了几秒,开口回答告诉我说:“确实,您这个上传速度是正常情况,且他无法更改。”

挂断客服电话的我耸了耸肩,决定就此认命了——谁让自己图便宜选了移动宽带了呢。但忍一时越想越气,退一步越想越亏。客服这么给我打太极,搞得我浑身不舒服。于是……

我特么直接工信部

连接:工业和信息化部电信用户申诉受理中心 点击用户申诉之后仔细阅读申诉须知,认真且真实填写申诉内容及资料之后。你要做的只是等待了

这张测速结果,我把它作为附件一同提交到了申诉材料里面

效率很快,我在凌晨两点填写完申诉材料后,早上九点就受到了工信部的短信

之后的一天内,我又收到了移动公司的电话,不过这里又有一个小插曲:给我打电话的移动公司属于另外一个辖区,而我所在的住处正好在所在辖区和这个另外辖区的交界处,所以他告诉我说,这个不归我们公司管,我会把申诉转交到你们那个辖区的公司。

可我又等了一两天,我所在的这个辖区公司迟迟不给我打电话,等到的却是工信部的电话

工信部那边问我,说这个案件得到调解了没有,问我投诉的公司跟我取得联系了吗。我就把“给我打电话的是不同辖区的移动公司但我这个辖区的移动公司迟迟没有给我取得联系。”这一情况跟她说明了之后,她具体的回复即笼统又模糊,主要是还听不太清。但最后一句话我听得很清楚,是告诉我:他们会要求申诉对象在30天之内完成调解

又过了一天之后,虽然没有等到电话,但是一条短信告诉我,说我预约好了宽带上门维修

这个员工我挺熟,毕竟那会儿升级的时候就是他给我把网线换了,我当时还准备再白嫖一根线的,但被他回绝了……

当然,他也没有上门,一是那几天都在下雨,我也不好意思催他来。而且他有一次给我打电话的时候,我在睡懒觉……然后让他第二天来。不过他也没有再给我打过电话了,因为在那天之后,我的上传速度来到了这样

并且他给我发了一条这样的信息:

后来,他打电话向我确认,上传速度是否提升,并且告诉我“在后台”已经帮我提速了,并且说如果提升了的话,麻烦我给他的短信回复一个同意

至此,我和移动公司的交涉就告一段落了,我也可以安安逸逸的把我那1.6GB的聊天记录传到云端了

附录:为什么上传速度是在30Mbps左右呢,原因是这样的:

(对其它朋友向工信部申诉时,或是与宽带公司交涉的时候有所帮助)

文件名称:《工业和信息化部公告》〔2018年第54号〕2019年1月1日 实行

标准编号:YD/T3328-2018

标准名称:《公众固定宽带接入业务上下行速率配置要求》

签约上行速度接入速率配置要求

标准规定:公众用户固定宽带接入业务,当下行小于等于150M时,签约上行接入速率与签约下行接入速率按照最低1:5的比例配置,当下行大于150M时,签约上行速率不低于30M。举例:比如签约下行速率为100M,上行速率按1:5配置最低应为20M,如果签约下行速率是200M,则上行速率最低不低于30M。

有标准在后面做支撑,为啥不干呢,干就完事了。



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