如何选择一个专业的邮件问候语？这10种方法适用于不同情况下的开发信及商务邮件

No account yet? Register

当你写一封英文邮件时（无论是外贸开发信或不同外贸信函），邮件正文的第一个单词（就是我们常说的问候语 Greeting），你知道用哪个吗？是用Hi, Dear, Hey, Hello, Greetings, Good day, 还是什么？

如果你觉得邮件问候语根本就不重要，那么建议你再多想想。因为在你的主题行旁边，它们是你的电子邮件中最重要的部分（如下图）

为什么这么说呢？因为你的问候语会出现在主题行旁边的预览文字中，这将有助于决定你的邮件是否能在第一时间被阅读，或被直接删除。

所以这篇文章的目标是：写出一个专业且不会让让收件人讨厌的邮件问候语。

在你写一封开发信或邮件之前，先问问自己这几个问题：

这些问题的答案决定了你的问候语将是什么样子。有些人需要某种类型的问候语，而有些人则完全没有必要使问候语。下面就是在10种不同情况下，你可以使用的邮件问候语及建议。

如果你发送的是标准的开发信邮件，并希望吸引收件人的注意，个性化就是一切。

因为没有什么比听到自己名字的更能点燃我们的热情。从心理学上说，自我认知和身份认同将有助于吸引我们的注意力。

所以，用个性化和或简单的”Hi”来联系你的收件人，比如：

Hi [First Name],

[First Name],

通过在邮件问候语中加入收件人的具体细节，可以更好地吸引收件人的注意。

比方说，经过背景调查，你知道收件人是某个球队的粉丝，那么你可以用这样的方式吸引他们的注意：

Hi [team] fan,

如果你和你的收件人都是旅行者爱好者，那么你就可以提到你们的这个共同点，比如：

Greetings fellow traveler!

或者你可以告诉他们，你从一开始就做了背景调查，比如：

[First Name], your LinkedIn mentions you like [interest], so I thought I’d reach out.

在问候语中加入一些小乐趣可以打破常规，吸引收件人的注意。

一个方法就是：添加一个适合的表情符号 emoji，比如：

Hi [First Name] 😀

研究表明，表情符号可以放大我们的信息。例如，一个快乐的表情符号可以使信息看起来更加乐观。（建议看看这篇文章：商业沟通或商务邮件中是否可以使用表情符号及背后的科学原理？https://hongbanzhuan.com/emojis-in-business-emails/）

在这种情况下，不管你之前用什么方式联系，收件人要么没看到，要么开发信被删除，要么被忽略了。

只有19%的人会在第一次努力后会跟进，所以要做到脱颖而出，你需要发送跟进开发信。提高打开率和回复率的一个好方法是增加新的价值或新的痛点。

所以在这种情况下，你可以使用类似下面的问候语：

[First Name], this is [service/product] can help you…

如果你是在同一封邮件中已经与收件人建立了关系，那么切入正题就可以了，重申需要采取的行动作为提醒。

我们的注意力只持续8秒。与其花心思选择使用什么问候语，还不如直奔主题，让他们点击并阅读你的邮件。如果是请求邮件，你可以这样写：

Hey [First Name], reminder: [action or deliverable] by [date].

下面的另外5种情形下的问候语属于VIP内容

[升级成为VIP会员，解锁隐藏内容]

点击购买VIP，立即解锁隐藏内容VIP还可以使用整个网站海量资源及工具，让开发信不再石沉大海

最后，红板砖还有一篇比较有用的文章你可以看看：分析300,000多封邮件，选哪个开场词邮件回复率才是最高的？https://hongbanzhuan.com/how-to-start-an-email/

原文链接: https://hongbanzhuan.com/email-greetings/ 转载请务必加上这个链接！

Hi, 我是Ben，红板砖创始人。

希望你喜欢上面的内容。红板砖专注于提高开发信的回复率，我们的目标是帮助外贸人通过开发信开启跟潜在客户的对话。如果这正是你所需要的，欢迎了解红板砖如何帮助你写一封有回复的开发信。

如果你不想错过任何外贸开发信的优质资源及前沿资讯？现在就立即免费订阅红板砖Newsletter（放心，你可随时一键取消订阅）

免费订阅红板砖Newsletters