B站为听障人群上线了一个新功能

最近，很多人生活都有了盼头。

自从2021英雄联盟全球总决赛“S11”开赛以来，晚上打开B站看比赛成了每天的固定项目。

不过，有的观众迫不及待进入B站的S11直播后，会看到一些意想不到的画面。

电竞比赛里竟然还有手语翻译？

不仅如此，在比赛中的游戏画面里，中间位置还多了一行字幕。

游戏解说的每句解说词，会以字幕的形式逐句呈现。

有些不明所以的观众，觉得游戏画面被挡住了，询问怎么关闭这一碍眼的字幕。

很快，有观众在弹幕中科普，这个字幕其实是给听障人群准备的。

B站拥有S11独家赛事转播权，往年转播S赛时，B站观赛人数都屡创新高。

S11的每场比赛，B站都会准备好几个直播路径。而这个带有手语和实时字幕的，则是第一次在S赛中使用的无障碍直播间。

无障碍直播间推出后，立刻收到很多网友的好评。

各大论坛上的电竞爱好者，也在讨论这一细节。

根据2017年北京听力协会的预估，中国听障人士的数量已达到约7200万，这个数字仍在不断增加。

由于各种原因，他们只能生活在声音残缺的世界中。

因此，在今年八月，B站负责这一项目的安曈和同事们，产生了做无障碍直播间的想法。

“近几年，许多人对线下无障碍设施开始有了关注，而线上的需求却很少有人注意到。S11作为国内最火的电竞赛事之一，有着大量的听障观众。”

明确了这个方向后，团队通过心工坊机构，邀请来一些老师进行交流。他们惊讶地发现，无障碍观赛并不是一个可有可无的需求。

由于缺少声音的互动性，电竞的视听体验对听障人士来说可谓大打折扣。

而且，比赛中的解说，可以让观众对局势有更专业的理解，也更能营造紧张的观赛氛围。

可对听障人士来说，这些都是缺失的。

为了解决这一障碍，安曈首先想到了即时语音输入这一方法。在直播间内接入讯飞语音，便能将解说即时转化成字幕。

然而，这个看上去非常简单的功能，实现起来却比较复杂。

据负责技术的同事雷鸣（花名）和TGSAN介绍，在直播里加即时字幕，涉及到的专业技术和方向非常多。

比如，每场比赛的解说量非常大，靠讯飞不会完全准确。

为了降低误差率，技术人员给无障碍直播间设置了30秒左右的延迟，让整句话完整显示，而不是逐字蹦出来。

这段时间里，讯飞系统会对解说词进行智能校对。B站技术同事还制作了一款“哔哩哔哩字幕姬”的辅助软件，用来人工复查，尽量减少关键信息的错误。

当然，无障碍直播间的功能还不止于此。

在提出无障碍流的想法后，项目同事还想到了手语解说。随后通过中国残疾人福利基金会，联系到韩清泉老师的手语团队。

韩老师是中国残疾人体育运动管理中心职员，曾多次带领中国残疾人运动员参加残奥会。

早在十几年前，韩老师就曾有过和听障人士交流游戏的经历。

据他观察，“喜欢玩游戏的听障人士，游戏都玩得非常好，而且他们对游戏玩法和背景都会了解得很深。和健全人相比，他们有着更强的适应力和敏感性。”

而韩老师本人，在年轻时也玩过各类游戏，最近也刚入坑英雄联盟。不过，译者的游戏水平并不影响翻译的质量。

“普通话翻译，不需要对具体事情很了解，S11直播间里的手语老师，即使完全不玩游戏也没影响。”

英雄联盟中的专业术语和角色名称，都与翻译日常词句类似。

比如，在翻译“中单”这个术语时，只需用手语表示出“中”和“单”两个字的音，再配以文字释义，就能做到“懂的都懂”。

项目同事原本想尝试全程配手语解说，但发现比赛节奏太快，在团战或复杂情景下，手语很难跟上解说员烫嘴的语速。

而且手语还有方言不统一的问题，团队在纠结后，最终决定在串场部分加上手语。

这是国内第一次将手语翻译应用于大型电竞赛事直播。即便占比不大，但韩老师认为，手语依然有存在的必要。

“两个会手语的朋友在交流的时候，如果有文字和手语两种方式选择，他们一定会毫不犹豫的选择用手语交流，因为用手语交流有非常强烈的代入感。”

画面中的手语部分，会让听障人士意识到，他们的需求是能够被看见的。

于是，在筹备了两个月后，无障碍直播间在B站上线。

据统计，在小组赛期间，无障碍直播间的人气峰值就超过了70万。

当然，大家都知道，无障碍直播间并不完美。

实时字幕经过系统和人工两次修正，依然存在误差；即使提供了手语解说，听障人群的视听体验也依然有限。

不过，这个直播间仍然让曾经被电竞忽视的人，找到了属于自己的角落。

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作者 | 雯雯

编辑 | 卡卡

运营 | 咬咬