抖店超过48小时不发货赔偿多少？一直不发货有赔偿吗？

2024-06-18 20:35| 来源: 网络整理| 查看: 265

在抖音上开抖音小店的人越来越多了，但是无论是哪个店铺都需要遵守平台的相关规则，其中发货等都是有要求的，一般来说抖音小店必须在48小时内发货，那么如果超过这个时间发货可以赔偿多少钱呢?

抖店超过48小时不发货赔偿多少?

1、卖家超时未安排发货，需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外，卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元，最高不超出100元。

2、卖家承诺赠品超时未发货，按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接，违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接，没明确标价，违约金由抖音客服参考市场价来计算。

抖音一直不发货有赔偿吗?

在抖音平台上，如果商家不发货，是需要对消费者进行赔付的，对于商家没有发货的订单，平台将从商家店铺账户保证金，或者货款余额中扣除对应的赔付金，然后并以同等金额的无门槛现金券形式，发放给没有发货订单所对应的消费者。

消费者在投诉商家不发货后，平台会根据商家承诺的最晚发货时间进行判定，确定超时不发货的话，平台是支持消费者退款处理的，商家还需要对消费者进行赔付。

当消费者下单商品的实际支付金额小于等于3元时，商家是不需要进行赔付的; 当消费者下单商品的实际支付金额大于3元小于300元时，商家需要赔付的金额为3元;当消费者下单商品的实际支付金额大于等于300元时，需要赔付实际支付金额的1%，但是不能超过30元。

商品实际支付金额，是需要扣除优惠券、运费的，赔付金额如果存在小数的话，需要按照四舍五入进行取整及时，比如订单实收金额为304元，304╳1%=30.4元，赔付金额为30元。

抖店超过48小时不发货的话需要向买家赔偿支付实际金额的10%的违约金，抖音小店商家除了需要向买家赔偿外，平台也会对抖音小店进行相应的处罚，比如扣除保证金，扣分等。