长沙县全新政务大厅启用 “一窗通办”再提速

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提质改造后的新政务大厅宽敞明亮。胡宇韬 摄

红网时刻新闻3月29日讯（通讯员 宋彬彬）3月28日，记者从长沙县行政审批服务局获悉，长沙县政务大厅历经数月提质改造，已从原长沙县文体中心一楼临时过渡大厅搬迁至长沙县望仙东路598号，并投入试运行。从3月27日起，所有事项开始在新政务大厅办理。

记者走进县政务大厅，顿觉宽敞明亮。大厅一改原“回”廊型设计，将大厅一楼至三楼中间部分打通，拆除升降电梯，增加玻璃采光顶，增设自动扶梯，改变了原来空间相对封闭、采光不足的缺陷，通风采光更佳。

据悉，新大厅共两层，实际使用面积7000余平方米，共有工位410个，包括前台工位88个、中台工位93个、后台工位229个。目前共进驻32个审批服务部门单位的1192个事项，进驻事项增长69%，窗口共有23个审批服务部门单位的362人。

大厅功能分区进一步优化，一楼设置为“亲民”厅，主要办理不动产登记、社保、医保、公积金等公民个人类事项。二楼设置为“厚商”厅，按照不同颜色分为综合办税区、企业开办区、工程报建区和社会事务区四个专区，主要办理法人类事项，企业群众办事更加明了。

为更好地服务群众，大厅新增设数据看板电子屏，大厅每日取号量、业务受理量、办结量和窗口满意率等数据在上面实时展示。大屏还连接了全县18个镇、街道便民服务中心监控视频进行统一监管。记者看到，屏幕中心位置每几分钟便会跳动一次，每次显示4个镇（街道）的监控视频，各镇街办事情况一目了然。

不仅如此，大厅内还设置了政务公开区、网上导办区、特殊群体代办区、自助服务区，并提供免费复印、雨伞出借、图书借阅、轮椅租借等便民服务，全力打造全龄友好型政务环境，优化群众办事体验。

“我记得之前的沙发是不锈钢的，现在都换成了皮沙发，还加装了充电口，不仅美观、坐起来更舒服，冬天坐上去也不会凉飕飕的，很贴心。”前来大厅办理个人事项的陈女士对改造后的政务大厅赞不绝口。

此外，记者发现，新大厅还将原来的独立办公室一律改造成开敞式办公，让全体工作人员都在一间敞厅中，各部门之间只有矮屏分隔，办事群众一眼便可知道办理进度，既充分利用了光照，又实现了“阳光办公”，新大厅面貌可谓焕然一新。

县政务服务中心相关人员介绍，按照对标上海、全省一流的目标，此次大厅提质改造实现了三个明显转变：由以审批人员为中心变为以办事群众为中心，由封闭办公变为开放办公，由分散审批变为集中审批，将为市民提供更为便捷的服务，助力长沙县高质量发展。

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