在官方网络商城购物,自签收快递日起14日内,享有退换货服务。
无质量问题的退货商品需不影响本公司第二次销售,在不损害下一位消费者的前提下,可以申请退货服务。非质量问题换货,需退货重拍。
下列为无法接受退货的情况:
1. 缺少购物时开具的发票和购物明细单。
2. 缺少随商品附带的赠品或配件。
3. 商品的销售记录不存在。
4. 购买商品后签收超过可无理由退货期限(见反面底部标注)。
5. 缺少商品原标签、吊牌、外包装。
6. 无质量问题的内衣裤等贴身衣物,以及临期打折食品,及其他未尽品类之商品,有顾客人为痕迹而影响商品品质的情况。
7. 非无印良品MUJI 官方旗舰店的合法销售渠道所购买的商品。
8. 已穿着、使用、洗涤、修改(包括修改裤长、皮带打孔等),或个人原因造成的商品损坏。
9. 已经拆开原封包装且无法还原如新,或原包装盒/ 箱损坏。
退货申请被同意后,请您将退货商品和购物明细单一起寄回到仓储中心。为了保障您的商品及时退回,请使用正规快递。
无理由退货商品在快递寄回仓储中心的过程中,所产生的损坏/损失,仓储中心将拒签,请顾客自行联络快递公司索赔。
退货地址:江苏省无锡市锡山区安镇拥军路7号宇培物流园三期二楼W1号库184号门
收件人:无印良品MUJI官网退货组
联系方式: 0510-88082559
|