客户常见问题

1.如为储蓄卡/存折：（1）快速办理：请您登录黔农云App，选择“我的 - 我的账户（选择账户） - 挂失”办理；（2）热线办理：请您尽快拨打24小时客服热线96688办理挂失。温馨提示：上述挂失均为口头挂失，有效期5天，请您在有效期内携带有效身份证件到贵州农信任意网点办理书面挂失；有效期内未办理书面挂失或再次办理口头挂失的，系统将在有效期后自动解除口头挂失。2.如为信用卡：（1）快速办理：请您登录黔农云App，选择“首页 - 更多功能 - 信用卡 - 卡片管理 - 信用卡挂失”办理；（2）热线办理：请您尽快拨打24小时信用卡贵宾专线400-099-6688办理挂失。