抖音购买万达影城团购券，门店告知不可用

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抖音团购了两张万达影城券，到店后前台让我们登录微信万达影城小程序，兑换这两张券，结果无法兑换。后让我们抖音退款，扫他们给我们的二维码重新购买，费用比抖音团购券贵一半

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