提振消费信心！雄安在行动

转自：雄安发布

提振消费信心！雄安新区开展“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动

今年的“3·15”国际消费者权益日主题是“提振消费信心”。3月14日至3月15日，雄安新区综合执法局指导三县市场监督管理局组织开展了3·15集中宣传活动。活动中，雄安新区综合执法局相关负责人就如何开展好消费维权【进入黑猫投诉】保护工作进行了部署，并对部分商超食品安全和电梯应急安全进行了检查，督促企业压实主体责任，严格落实各项安全管理制度。

本次活动以“走近3·15，消费环境建设市场监管在行动”为主题，旨在进一步提振消费信心、激发消费潜力、促进消费升级，引导消费者文明健康消费、经营者提高自律意识，营造消费维权社会共治良好氛围。

3月14日，雄安新区综合执法局、雄安新区公安局、雄县市场监督管理局、雄县县委政法委、烟草公司等多个部门工作人员在雄县天奕商厦门前广场向群众讲解《消费者权益保护法》《食品安全法》《反电信网络诈骗法》《反不正当竞争法》等法律法规、12315投诉举报受理范围和工作流程、特种设备应急反应与处置。开展食品、药物、化妆品、烟酒等辨假识假活动，提高群众辨假识假及自我保护能力，发放宣传册千余份，接受消费者咨询，传递消费维权理念，引导公众树立正确的消费观，增强群众维权主动性，提升了新区广大消费者维权的信心和意识。

3月15日，容城县市场监督管理局在惠友购物广场南广场携消防、政法委、税务局、烟草局、移动公司、行政审批局、检测机构等单位举行了“3·15”普法宣传活动。安新县市场监督管理局联合安新县融媒体中心、安新县烟草公司、安新县消防大队在双隆商厦举行主题为“提振消费信心 共享放心消费”的融媒直播活动。

如果遇到消费欺诈，消费者该如何维权？雄安新区综合执法局工作人员表示，消费者在购买商品或接受服务时，要主动索取消费凭证并妥善保管，购物后还应在第一时间保存好广告宣传、直播视频、聊天记录、支付凭证等相关的证据。若发现商品质量不合格、与广告宣传不符等问题，应及时与商家协商，协商不成可及时拨打12315消费维权热线进行投诉举报，也可以向当地市场监管部门反映遇到的问题。

主办：中共河北雄安新区工作委员会