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买东西时用了淘宝店铺优惠券,取消订单后,优惠券会退回吗?

2024-07-01 01:58| 来源: 网络整理| 查看: 265

若购买宝贝时使用了店铺优惠券,但最后交易未成功或产生了纠纷,优惠券处理情况如下:

1、未发货状态前,整个交易订单取消关闭(买家未付款)或申请全额退款成功(已付款未发货),优惠券会返回给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废。

2、已发货状态后,产生交易纠纷,优惠券不退回。退款金额按照实际付款金额计算。

扩展资料:

订单取消相关:

1、淘宝店铺的订单取消后,优惠券会原路退回,淘宝店铺返还优惠券的处理周期为0-1个工作日。

2、淘宝店铺订单在商品出库前提交订单取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

3、在商品送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。商品送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。

4、订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。

参考资料来源:百度百科-淘宝规则



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