什么是信息化？什么是数字化？这两者有什么联系和区别？

数字经济时代，信息化、数字化成了高频词，它们之间既有区别，又紧密关联，简而言之，信息化是一种管理手段，数字化是推进信息化的方法，那么，到底什么是数字化？什么是信息化？两者有什么区别和联系？

信息化的概念起源于60年代的日本，首先是由日本学者梅棹忠夫提出来的，而后被译成英文传播到西方，西方社会普遍使用“信息社会”和“信息化”的概念是70年代后期才开始的。

1997年召开的首届全国信息化工作会议，对信息化定义为：“信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。《摘自百度百科》

我个人理解信息化就是将线下的业务流程搬到线上，在线上可以更清晰全面的看到整体业务状况、各个环节的进展情况，提高工作效率。

举例：以前没有信息化的时候，大家买卖商品都是通过实体店在线下购买，有了信息化以后，三方公司搭建一个平台，卖家可以在平台上开店铺出售商品，买家可以直接在线上挑选购买商品，极大的方便了买卖双方。

同样在没有信息化的时候，公司财务人员在处理公司各种账单需要手动填写各种单据表格，时间长了不容易分类整理且保存及其不方便，同样有了信息化系统以后这些都可以在线上的信息化系统中完成，极大的提高了工作效率，同时工作也清晰很多。

数字化是基于大量的运营数据（信息化系统记录的数据），对企业的运作逻辑（管理经验）进行数学建模、优化，反过来再指导企业日常运行。这实际上就是一个“机器学习”的过程，系统反复学习企业的数据和运营模式，然后变得更专业和更了解企业，并反过来指导企业运营。

借鉴《2019华为行业数字化转型方法论白皮书》给出的数字化转型的定义，数字化是利用云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代数字技术，构建一个全感知、全联接、全场景、全智能的数字世界，在实现数字世界对物理世界的精准映射基础上，优化再造物理世界的业务，对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑，实现业务成功。该数字化定义与数据孪生理念颇为相似，数据是企业发展和运营的核心。

数字化的本质是在信息技术驱动下的业务转型，根本目的在于提升企业竞争力。一方面经济新常态和竞争的加剧，要求企业优化或转变现有管理、业务或商业模式；另一方面移动终端和网络的普及令企业能够直接接触最终消费者，更加便捷、准确的了解消费者的需求，加上新一代信息技术的成熟和实用化，让基于数据以较低的成本快速满足客户个性需求，并改善用户体验的新的管理、业务或商业模式成为可能。

举例：最典型的例子是大数据，我们在生活中经常会碰到这种情况：自己在某网站搜索了一件商品，如：机械键盘，然后你在登录各种电商平台的时候，首页就会有机械键盘，甚至在微信的朋友圈有时候都会有机械键盘的广告，以前信息化阶段我们只是简单的停留在买和卖的阶段，但是现在数字化阶段是通过数据分析来反向指导卖家或者电商平台的销售，这就是数字化的其中一个方面的体现。

信息化是数字化的基础，数字化是信息化的升级，数字化转型也是信息化改造的升级。

信息化、数字化、智能化在发展路径上存在层层递进的关系。

信息化是基础，通过信息化，各组织、机构可以将数据和信息保存在业务信息系统中。2021年以来，国家互联网信息办公室正在抓紧制定《“十四五”国家信息化规划》，未来将从底层设施建设、数据获取、产业协同、便民服务、国际合作等九个方面，推动落实数字中国的建设。

“数字化”是提升，在信息化的基础上，构建管理信息系统，打破数据孤岛问题，挖掘出数据潜在价值，并抽象提炼成知识，作用于分析与决策。

信息化强调集中化管理，更多是服务管理层分析决策方便管理使用，比如：很多企业建的指挥中心的驾驶舱、呼叫大屏、监控大屏等等，数字化强调去中心化，让每一个人都知道我应该做什么，这都说明了信息化只提供参考，而数字化能提供决策，指向行动赋能每一个人。

企业信息化的IT系统出发点还是流程，数据仅是作为流程的输入/输出来考虑；而数字化的工业APP，数据的价值已经从原来只是流程的输入/输出转变为直接驱动企业的经营、生产和管理运营，数据是主体，流程是附属，当然这就需要企业建立数据驱动的企业文化以及对应的组织来迈向更高管理水平。

信息化两张皮，油水分离；数字化是配方饮料

从数据的角度看，以往的信息化也有很多数据，但数据都分散在不同的系统里，没有打通也没有真正发挥出数据的价值。而数字化是真正把“数据”看做一种“资产”。如果一家企业，离开了信息化系统就没办法开展业务了，就可以说真正实现信息化了，而当能够通过“数据资产”更好地盈利或者提升企业的效率，就可以说实现了真正的数字化。

信息化主要是单个部门的运用，极少有跨部门的融合与集成化，其使用价值具体反映在工作效率提高层面。数字化则是在公司全部工作流程开展数字化的连通，破除部门墙、数据信息墙，完成跨部门的系统互通、数据信息互联，全价值链连通数据融合，为业务赋能，为决策产生精准洞悉。

信息化改变了企业的效率，但企业还是那个企业；数字化则改变了企业的商业模式，改变了企业挣钱的方式方法，当然数字化还可能会牵动上下游，提升产业链的效率，带动整个生态。

经历了几十年的发展，人们对信息化已经形成了固有的认识，由于思维惯性，不免对刚兴起的数字化产生误解。但数字化不等于信息化，信息化和数字化在技术层面、业务层面、覆盖范围、连接程度、需求和目的、数据价值和思维导向方面都有显著差异。企业必须先明确这一点，才能进行数字化转型。当然，我们也不能全盘否定信息化。信息化是数字化的基础，信息化到数字化是循序渐进的过程。