读书笔记《高绩效教练》16

十行采集：

1.高绩效教练的收益：

提升绩效和生产力：通过激发潜能

改善职业发展：培养员工终身成长

改善关系和敬业度：尊重和重视个体

提高工作满意度和员工保留率：协同合作

领导者拥有更多时间：成员乐于承担责任

更多的创新：鼓励创造性建议

更好利用员工和知识：开发隐藏资源

人们愿意付出额外的努力：自主驱动

更好的敏捷性和适应性：反脆弱性

高绩效的文化：领导者与团队一体

生活的技能：应用于工作外，亲子

2.衡量教练收益需记录的3件事：

目的和目标：教练对象希望达成的目的。

持续的行动：教练对象和教练都需要记录信息，以便可以回顾相关的行动。

记录发生了什么：教练对象和教练都应记录所取得的进展，以供将来参考。

3.人们不能被强迫去改变，需要给他们机会选择如何改变。

4.领导者从一开始就应该以身作则，真实有效地塑造他们所期望见到的态度和行为。

5.领导者需要有清晰的价值观和愿景，还要真实、敏捷，并且保持一致性。再加上自我觉察、责任感以及自信和良好的情商。

6.领导者不仅需要靠价值观驱动，还需要能够将这些价值观转化为原则，作为企业内部员工的工作指南。

7.你不必知道如何做某事才能开始去做。

8.学习有四个阶段：

无意识的无能力=低绩效，无识别能力和理解力。你不知道你不行。

有意识的无能力=低绩效，能认识到自己的缺点和弱项。你知道你不行。

有意识的有能力=绩效提升，有意识的、刻意的努力。你知道你行。

无意识的有能力=自然的、完整的、自发的更高绩效。大师级。

9.不断地尝试把事情做正确和不加判断地持续监测我们在做的事情，这两者差异极大。后者，一种输入—反馈循环，可以带来高质量的学习和绩效改善——留有余地，而非步步紧逼。前者充满压力，是一般人最常使用，却也是最无效的。

10.快乐来自体验自身潜能的充分发挥。

11.世界上许多的心理障碍都源于缺乏生活的意义和目的带来的挫折感。

12.成长的两个维度：横轴代表物质成功和心理的结合（定量的），纵轴代表价值观和精神追求（定性的）。要实现二维的平衡。

13.次级人格：有时当我困惑地看着自己性格的各个方面，我觉察到我是由多个自我组成的，而且现在处于优势地位的自我将不可避免地会让位于其他自我。——萨默塞特·毛姆

14.直面次级人格，达到内心一致：认可与识别，承认与发现，促使合作，达成整合。

一行精华：

领导者需要有清晰的价值观和愿景，还要真实、敏捷，并且保持一致性。再加上自我觉察、责任感以及自信和良好的情商。

全书总结：

1.教练的基础公式：绩效＝潜能－干扰。

教练的核心是培养觉察与责任感，类似于激发内在动机的三个条件是自主、胜任和与他人的联结，其关键都是本人的感知。

2.教练方法的核心就是提出强有力的问题。

GROW模型：目标，现状，选择，意愿。

这个工具必须在个体具备自我觉察和责任感的环境中才有效，任何外在控制、压力、引导，都会破坏其效果。

G阶段，要时刻遵循“谁的目标”这一根本原则，即目标必须遵从执行者自己意愿。

R阶段，通过描述性而非评判性的语句，让对方自己去尽量客观地描述现状。

O阶段，激发对方自主的创造力，不要进行评判或给出建议。摆出置身事外的姿态。

W阶段，责任担当的维护和建立，主角永远是对方，不能变成对对方的命令或要求。

3.常用的五个反馈层次。要做到定期反馈。反馈时要花功夫激发对方的自主思考，以便促进对方的自主学习成长。

4.需时刻牢记的教练技巧：不评判；渴望学习；好奇心；寻找潜能和干预。

5.领导者只有两个职能：一是完成任务，二是发展人才。真正促进改变的唯一方法，是领导者以身作则。

6.领导者给团队的感受必须是支持，而不是威胁。“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。”

7.从依赖他人到独立自主再到相互依赖就是一个人实现人生意义的必由之路。相互依赖的团队会爆发巨大的能量。团队发展四阶段：包融/主张/合作/共创。

8.运行良好的精益系统是高绩效、相互依赖、学习型文化的现实体现。