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2024-06-20 12:23| 来源: 网络整理| 查看: 265

         车子快3年,一直在4S店保养,就是小剐蹭都是在4S店维修的。前天到4S店换机油,这是第九次换机油。我发现放油口有浸油。得知是放油螺丝滑丝了。   

        4S店告诉我要换底壳,费用400多元钱,也不贵,4S店免工时费。为了避免今后出现这样的情况,建议再加一个放油阀,一百多元钱。

        我一想不对啊,底壳和螺丝没有任何的磕碰、划痕,这个地方也不是运动部位,除了4S店的工人拆卸外,没有人动过,怎么8次就会坏呢?

         我马上表示反对,这个是你们4S店造成的,要负责。

         4S店的告诉我,底壳材料是铝的,螺丝材料是钢铁的,不同材质的东西在拆卸过程中会有磨损,这是正常现象。

         我反驳道,总共才8次,而且无论是铝合金还是钢铁,都是金属,没有这么脆弱,只有一种原因,就是工人拧螺丝用力过大所致。

         4S店又说,整车只质保2年,现在过了保修期,这个不是他们的责任范围。

         我反驳到,不管过不过保,我的车子只有你们动过,我车子买来的时候是好的,现在你们动过以后坏了,你们就要负责。

        双方谈不拢。因为要着急用车,我只好先接受他们的建议,先花几十元钱,重新攻丝,然后再换一个大号的螺丝。

       我已经打了电话给奇瑞客服,他们的观点和4S店差不多,就是不断的让4S店换人打电话给我。

        各位虎友,请支招,我如何维护自己的权益?

    

       



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