产品设计的12条原则

原标题：产品设计的12条原则

近日，滴滴公司产品高级副总裁俞军在微信朋友圈中发布消息称，将从滴滴出行离职。说到俞军，其最为人乐道的还是曾创造百度产品的辉煌。

19年前，俞军曾是中国互联网界的一个传奇，被称为“互联网教父级产品大师”。2000 年，俞军以网名“搜索引擎9238”写了一封求职信轰动业界 ，自称“热爱搜索成痴”，后加入百度，担任产品副总裁和首席产品架构师。

以下为求职信全文：

搜索引擎9238，男，26岁，上海籍，同济大学化学系五年制，览群书，多游历。

1997年7月起在一个国营单位筹备进口生产项目。

1999年4月起在一个代理公司销售进口化工原料兼报关跟单。

2000年1月起在一个垂直网络公司做分析仪器资料采编。

2000年7月起去一个网络公司应聘搜索引擎产品经理，却被派去做数据库策划，9月起任数据中心经理。

长期想踏入搜索引擎业，无奈欲投无门，心下甚急，故有此文。

如有公司想做最好的中文搜索，诚意乞一参与机会。

本人热爱搜索成痴，只要是做搜索，不计较地域（无论天南海北，刀山火海），不计较职位（无论高低贵贱一线二线，与搜索相关即可），不计较薪水（可维持个人当地衣食住行即是底线），不计较工作强度（反正已习惯了每日14小时工作制）。

2000年，李彦宏刚刚在中关村创立公司，或许因为这封信的缘故，2001年，俞军加入百度成为百度搜索系列产品早期唯一的产品经理。5年之后，32岁的俞军出任百度产品副总裁，是中国最早的搜索引擎研究和推广者之一。不仅是百度搜索业务，百度贴吧（2003年）、百度知道（2005 年）等产品均也与俞军息息相关，因此，俞军也被誉为“百度贴吧之父”。

8年后，2009年6月30日，俞军正式离开百度。2016年7月，受滴滴出行创始人兼CEO程维的邀请，俞军加盟滴滴担任顾问，并在2个月后从加拿大回北京全职担任滴滴产品高级副总裁。

俞军作为中国第一代互联网产品经理的标志性人物，其在百度期间总结的12条方法论也深深的影响了整个行业，至今仍被一代又一代的产品经理奉为圭臬。

俞军的“PM 12 条”

1. PM首先是用户；

2. 站在用户角度看待问题；

3. 用户体验是一个完整的过程；

4. 追求效果，不做没用的东西；

5. 发现需求，而不是创造需求；

6. 决定不做什么，往往比决定做什么更重要；

7. 用户是很难被教育的，要迎合用户，而不是改变用户；

8. 关注最大多数用户，在关键点上超越竞争对手，快速上线，在实践中不断改进；

9. 给用户稳定的体验预期；

10. 如果不确定该怎么做，就先学别人是怎么做的；

11. 把用户当作傻瓜，不要让用户思考和选择，替用户预先想好；

12. 不要给用户不想要的东西，任何没用的东西对用户都是一种伤害。

文 | 长见识 偶拾

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