关于燃气热水器烟管安装使用规范的通知

各技术支持经理、区域经理、网点经理、网点服务人员：

    在近期暗访用户时仍然发现个别燃气服务人员安装排烟管时存在不规范现象，为杜绝此类问题发生，避免发生安全事故和造成用户抱怨，总部再次对燃气热水器排烟管的安装进行规范重申，要求各网点必须严格执行！

青岛工贸安装违规案例案例1：    1、违规使用铝箔烟管与机器排烟口直接连接；    2、连接处未使用铝箔胶带密封，烟气极易泄露，一旦烟管松脱，后果将不堪设想。案例2：    1、烟管距顶棚距离按照要求应大于50mm，但此机器烟管几乎贴到了顶棚，严重违反规定；    2、开墙孔处未密封，连接处也未使用铝箔胶带密封；结果烟气倒灌将用户顶棚被熏黑，引发安全事故。

案例分析：    因铝箔烟管存在以下缺点，在一些特殊场合不能使用，一旦使用就会埋下隐患，轻则导致维修，重则造成事故。    1、铝箔烟管受高温易受腐蚀，机器排烟口温度较高不能直接连接。    2、铝箔烟管在室外时易受力变形，不能直接伸出室外或不能在室外使用，会引起排烟不畅、积炭等一系列故障。

安装要求：    1、烟管安装时必须使用随机配备之不锈钢烟管、弯头。    2、当烟管需要加长时，应优先使用不锈钢烟管或其他耐腐蚀、耐高温、耐燃性不亚于不锈钢的金属烟管。当无此类烟管时，方可使用优质铝箔烟管进行加长，但直接与机器排烟口连接的弯头必须使用随机配备的弯头，绝不允许使用铝箔烟管与机器排烟口直接连接。    3、烟管的室外部分必须使用随机配备的不锈钢烟管，绝不允许使用铝箔烟管直接伸出室外。    4、排烟管应距离无隔热的天棚50mm以上。    5、排烟管连接处必须使用铝箔胶带密封，且密封严密，防止烟气泄漏。    6、烟管伸出室外后的玻璃开孔和墙孔必须密封，且向外伸出的烟管应向下倾斜3°-5°，对于烟管与玻璃或墙体的间隙必须密封，防止雨水倒灌、废气倒灌。    各服务人员按照要求进行安装，否则总部将按照安装不规范考核网点，并对对违反严重的网点进行停工、冻结费用等措施处理。 

下面是典型的正确安装图请务必重视避免触犯雷区！ 正确安装方法：    1、弯头使用随机配的不锈钢弯头；    2、尾管使用随机配的不锈钢烟管通过墙体伸出室外；    3、加长部分使用铝箔烟管；    4、连接处使用铝箔胶带密封；    5、烟管与顶棚的间距应大于50mm；

安装图示