奇瑞捷途代立宏：更多服务提升用户体验

[爱卡汽车2020北京车展 原创]

9月26日，奇瑞控股•JETOUR捷途研发中心研究院院长代立宏在北京车展期间做客爱卡汽车。代立宏表示奇瑞捷途将着力推进更多更好的“旅行+”权益落地，以此进一步推动品牌的建设与发展。同时捷途X70PLUS、全新一代捷途X90之后将推出更多车型，更加精准地切中消费者用车需求，提升产品竞争力。深化“三最”营销理念，着眼线上线下渠道结合的优势，推出更多人性化的服务，提升用户体验，增加用户对奇瑞捷途品牌的认知和认可。以下为对话内容实录：

爱卡汽车：谢谢代立宏总来我们访谈间，2020年前3个季度销量表现如何？呈现什么样的趋势？

代立宏：今年1-8月份累计销量5万+，3-8月份连续6个月环比增长（平均增长幅度10%左右），8月份实际销量9000+辆，截至今年8月，奇瑞捷途在中国SUV车企业排名第11。

爱卡汽车：对第四季度乃至2021年的销量预期如何判断？

代立宏：四季度与全年，也会是一个环比持续增长的态势，随着两款重磅产品捷途X70PLUS、全新一代捷途X90的面世，预计到年底实现10%-15%的同比增长。

爱卡汽车：捷途X70PLUS担当捷途销量增长的重任，咱们全新一代的捷途X90则作为奇瑞捷途冲击中大型SUV市场的关键产品，奇瑞捷途品牌对其在销量、市占率有何期望？

代立宏：两款车型分别聚焦于A+级和B级市场，两个区间正处于快速增长期，这块区间之前以外资企业为主导，奇瑞捷途看到了市场空间，10-15万区间存在巨大的市场机会，随着自主品牌产品力加强、外资品牌退出，市场空间足够大。奇瑞捷途目前的销量跟去年同期基本持平，而且略有增长，预计到年底实现10%-15%的同比增长。在捷途X70PLUS与全新一代捷途X90上市之后，期望未来两款都是月销过万的爆品，期望捷途X70PLUS月销量能达到1.5万辆，真正打造成一款爆品。

爱卡汽车：咱们这次北京车展有什么新车发布？

代立宏：重磅的车型就是捷途X70PLUS，该车型基于iPel 2.0平台基础上迭代研发，进行了全面的升级。外观上秉承“徽城翘楚”设计理念，前脸、贯穿式尾灯识别度非常强，全LED激光大灯照射距离达到200米以上，1.6T动力在8-15万区间属于前列，36.5米的刹车距离极大地保证安全。全新一代捷途X90采用了静音钢板、隔离玻璃、三道密封，胎噪、路噪控制的都非常好，底盘减震器精细化调校之后，效果非常好。包括L2.5级智能驾驶、数字化生态座舱在内的智能化配置运用都体现出高度智能化。

爱卡汽车：大家都标榜L2的自动辅助驾驶，咱们功能更全面，贴近用户更实用。除了捷途X70PLUS和全新一代捷途X90以外，还有什么？

代立宏：本次车展展出数字化生态座舱，支持三屏联动、高通芯片，5G、商汤人脸识别交互，代表奇瑞捷途未来的技术储备，研发端储备，并不断迭代更新，捷途X70PLUS的设计、智能化配置正是基于捷途X概念车而来。本次车展，捷途X概念车搭载的核心技术更多，比如电动化平台、全铝车身、整车新能源无线充电技术、四驱技术、5G技术、虚拟电子后视镜，以及未来L4级自动驾驶技术等等。

爱卡汽车：咱们L4级的自动辅助驾驶，大概什么时候跟大家见面？

代立宏：目前在储备阶段，将基于市场与法律政策的考量，适时投放。

爱卡汽车：请介绍一下“旅行+”生态圈到目前为止取得了哪些成就？

代立宏：坚持“一切以用户为中心”的服务理念，提升粉丝的旅行体验，打造了完善的“旅行+”生态圈。奇瑞捷途与携程、方特、途居及浙江富春江10大景区及酒店、内蒙克什克腾旗5大景区、宁夏沙坡头景区等全国各地旅游景点达成合作，将汽车服务、旅游产业以及餐饮、娱乐、酒店等进行全面整合，形成以用户使用场景为中心，打造全国、战区及地方的三级权益系统，目前奇瑞捷途将进一步推动“旅行+”权益落地，完善“旅行+”体验。拥有涵盖票务预订、景区权益、酒店预定、接机送站、周边商城等旅行 ”权益伙伴100家，已经让50万人次享受到捷途“旅行 ”生态圈权益，十余类体验活动客户体验达百万人次，未来将于三只松鼠、去哪儿网、富光等完成合作。

产品端契合“旅行+”定位，赋予了很多产品端的特殊配备，比如大空间、丰富储物空间，超强抗压的车顶可以放置车顶帐篷，大轮毂大的通过性和安全性等等。

爱卡汽车：非常的场景化。

代立宏：不光是产品，还有生态。

爱卡汽车：咱们未来有什么样拓展与延伸？在旅行+生态圈这块？

代立宏：围绕“旅行+”战略定位，着力推进更多更好的“旅行+”权益落地，让用户切实体会到奇瑞捷途“旅行+”生态圈的便利与实惠，深耕“旅行+”生态圈，以此进一步推动品牌的建设与发展。

爱卡汽车：捷途如何判断未来几年国内车市整体发展趋势。从品牌、产品、营销等多方面如何布局？

代立宏：未来汽车市场洗牌机制和“马太效应”会更加凸显。奇瑞捷途围绕“旅行+”战略定位，着力推进更多更好的“旅行+”权益落地，让用户切实体会到奇瑞捷途“旅行+”生态圈的便利与实惠，深耕“旅行+”生态圈，以此进一步推动品牌的建设与发展。同时捷途X70PLUS、全新一代捷途X90之后将推出更多车型，更加精准地切中消费者用车需求，提升产品竞争力。深化“三最”营销理念，着眼线上线下渠道结合的优势，推出更多人性化的服务，提升用户体验，增加用户对奇瑞捷途品牌的认知和认可。

爱卡汽车：我们知道捷途对于用户方面是非常重视，之前也听说过一个小故事，可能用户对于咱们捷途车后备厢打开之后，需要后备厢打开的顶照灯，咱们就听取了建议。

代立宏：对的，基于用户的实践和反馈，在产品上增加了LED顶照灯，方便使用。

爱卡汽车：咱们还有其他用户建议采纳过吗？

代立宏：非常多，听取了非常多的用户建议，对产品研发有非常大的增益。

爱卡汽车：看到咱们“徽城翘楚”设计，我也非常好奇，在“徽城翘楚”设计方面，你能不能给我们做一些小的分享。

代立宏：徽文化是四大文化之一，也是我们中国最经典的传统文化。徽派的建筑有很多内涵在里面。比如捷途X70PLUS的LED大灯造型取自徽派建筑飞檐翘角的造型，中控台造型源自于浮桥，IP面板的设计灵感来源于天井等等。

爱卡汽车：谢谢代总接受我们的采访。

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