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平台无故拖延近两个月，拒绝承认提供的质量服务，拒绝了消费者的合理售后申请，并且前后矛盾，不履行承诺。商品页面没有注明任何情况，可以从快照看。还跟我扯肉眼，十万八千里网店他上哪跟我拿肉眼看？肉眼甚至和官方专卖店的完全不一样。平板的屏幕和官方专卖店样机完全不同，边缘有彩线也不是普遍现象，同型号正常机子根本没有，【直营店】也已经指出了这是个【显示问题】，【旗舰店】认可流程和工单，不知道为什么平台总顺着这拒绝承认问题的第三方黑店，此店可以搜到一堆纠纷，这机子不仅肉眼近看能发现问题，我三部手机也都能清晰的拍出问题，三部手机涵盖了高中低三档都能拍出问题，肉眼更是能够看出问题，而且这机子不仅有显眼彩色线条，边角还格外的方，屏幕色彩也和正常的不一样，还有像素点变暗。而且，首先商品页面明确指出有个质量问题包退服务，然后我先在【平台提供的地点】开的单子描述不清晰，因为这个店专修电脑不明白平板情况，之后自己去找【联想官方直营服务中心】开出了【指明问题】的单子，平台和商家却还是拒绝承认，并且平台不承认自己【提供的质量问题包退服务】，以时间为由搪塞，一个正常售后流程拖延两个月好意思提时间？【联想官方直营店】的单子已经注明是显示问题却还嘴硬，给我的答复一直就像精神分裂一样，并且之前5月1号也跟我确认完这个服务而且给我道歉了，又拖延二十天今天换个人又来个拒绝承认，还说有记录，这不是在欺骗消费者？凭证明确、齐全，符合相关规定，平台拒绝履行承诺，商家拒绝承认问题，极其糟糕的服务和体验，甚至二手平台都没这样耍人的，消费者不应该遭受这种莫名损失，我诉求给我退款，这东西怎么样都得给我退款
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