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查了下，很多人都在钻拼多多这个可以反复申请仅退款的空子。7月23号客人收到货之后发起质量问题的仅退款申请，期间我店多次前后几天主动沟通联系客人，但是客人一直回避不沟通，电话不接，短信不回，就是不理你的态度，说收到的光盘有划痕有磨损，但又一直提供不了照片或者其他相关证据。第一次平台判了退货退款后，客人没跟我们说一句话，又重复发起仅退款申请，客人还是对同一订单修改为假冒品牌，继续重复发起质量问题的仅退款申请。我们一方面货品出库时都经过严格检查，另一方面哪怕货品真的有问题或者客人不喜欢，都可以通过平台退货退款，不会对客人造成任何损失，如此，一不举证，污蔑我店质量问题，会影响我店的品质退款率，质量问题白嫖不成，又改称假冒品牌没完没了，二不沟通，就是要讹钱，三是拼多多平台为何袒护这种客人，聊天记录都可查的，为什么判他退货退款的情况下，他仍可以再次多次重复对同一订单发起仅退款申请？这期间我也多次联系商家客服，电话等待了近半小时，仍然联系不到，app上也只有机器人回复，我们就一个小店，7月初才开的，开店至今卖了五六十件商品从未有人投诉过有质量问题，更别说是投诉假冒伪劣商品，而且本来就是经营二手游戏光盘，如果光盘有磨损都会第一时间告诉买家，完全不会存在因为想赚钱故意欺骗客户的事情，这些后台聊天记录都是可以查得到的，遇到问题，上联系不到平台客服，下联系不到找事的客人，维权艰难，投诉无门，难道就这样把辛苦钱白白给人家，如果这种人尝着甜头，一而再，再而三的如此操作，那我们还要开店吗？
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