抖音经常退货对账号有什么影响？会影响运费险吗？

抖音短视频与直播电商的火热，带动不少消费者因为兴趣而购物，但有些朋友是因为一时冲动而下单购买，等收到货后又发现自己没用或者不喜欢，所以想着退货处理，随着退货次数逐步增多，很多朋友就比较关心经常退货对自己抖音账号有什么影响，会不会让运费险提升金额等，下面小编就具体聊聊关于“抖音退货”相关问题。

一、抖音经常退货对账号有什么影响？

影响分为卖家账号和买家账号。

卖家账号：

1.降低店铺信誉评分：过高的退货率会降低买家对店铺信任感，影响店铺评论。

2.商品评分降低销量下滑：商品退货数据评分下滑，会使商品在抖音商场推荐率下滑，曝光率减少，搜索排名下降，销量就会下滑。

3.限制广告投放：对高退货商品抖音会限制商品参与各种营销活动和广告投放。

4.卖家损失发货邮费：卖家发货是需要成本，过高退货会让邮费成本剧增。

买家账号：

1.被平台判定影响购物秩序限制使用：

买家频繁退货也会进入抖音平台非正常购物数据监测，超过一定退货率，平台会核查是否存在影响店铺正常经营秩序规范，对于恶意退货账号平台会给予处罚，限制使用、

2.损失退货邮费：

经常退货买家如果没有运费险，会损失退货邮费。

二、抖音经常退货会影响运费险吗？

答案是：会影响。

抖音对于经常退货用户，运费险运营方在确认退货率较高或非正常购物行为后，会提升运费险金额或不予赔付运费，因为运营方可能认为你有潜在骗运费或业务成本过高风险。

作为消费者，你要正确认识网购，不要因为一时冲动就消费下单，然后退货，久而久之平台运费险运营方也会根据账号退货率高，不予给予运费险或赔付。

这是正常商业行为，其他平台淘宝也是如此，运费险方对于如何判定哪位用户退货率过高，有一套严格计算规则，超出就按照规则执行，直至限制使用。

如果你发现运费险功能不能使用，而你认为自己是正常行为，可以向抖音运费险客服反馈解决。