抖音突然禁言我的账号，且没提供充足的理由和证据

发布于 2022-08-24 10:00:19

投诉编号：1661306419224

投诉对象：抖音

投诉问题：霸王条款

投诉诉求：解封账号，给出理由

投诉进度：处理中

2022年8月22号，本人的账号突然之间被抖音官方禁言30天，且所有的作品都被设为不适宜公开。但每个作品发布之前都是经由抖音官方平台提供的检测工具检测无误后才发布的，为何在22号那一天突然没有一点提示的禁言我的账号？打电话给客服，客服给出的理由是与封禁界面描写一样的【涉嫌欺诈和站外引导】，但本人未作出私信评论引诱其他人做什么事的举动【可看图二私信界面，本人甚至因为私信过多选择不回复】，且未在视频中宣传商品以及不良行为言语。账号界面装饰也从未引导过其他人做任何事情。就算带货，带的也是抖音橱窗里被抖音官方允许上架的商品，如果是商品的宣传有涉嫌欺诈，那为何封禁本人的账号？而且为什么不给详细的证据就直接禁言本人的账号？是否本人的账号其实不是本人的，而是抖音官方的？本人起这个账号的心血和金钱是不是都是笑话？为何申述失败没有给失败的原因？申述失败后没有二次申述入口？如果账号归属权和使用权一直是抖音官方的，抖音想封就封，为何一开始不在条例中指明？希望抖音官方给出合理的解释，解封本人账号，或者提供足够的本人涉嫌欺诈的证据，不要乱给人扣欺诈帽子。