抖音小店发货时间规则及发货超时处罚

抖音流量大吸引了很多用户在抖音开店，我们在开店之前需要了解抖音规则，这样才能更好运营店铺，那下面我们就给大家分享一下抖音小店的发货时间规则以及发货超时会有什么处罚!

1、抖音小店发货规则

你的商品承诺几天发货，就在规定时间内发货并上传有效的物流单号。例如，你的商品发货时间设置为7天，就一定要在7天将货物发出，并同步物流单号，方便双方及时跟踪物流信息。也可以调整商品发货的时间，但必须在平台规定的时间范围内，但已经生成的订单发货时间不能改。如果你的商品详情页承诺的发货时效与商品创建时的设置发货时效不一致，对消费者的发货承诺时效则需以商家设置的更短时效为准。

一：抖音小店发货超时定义

商家未在承诺给消费者的发货时效内发货并未在平台内上传真实有效物流单号。

注：发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。商家的发货时间，以平台系统内记录的操作发货时间为准。

超时会如何处罚？

订单关闭；在消费者下单起15天内未进行“发货”且未进行退款的订单，订单将自动关闭，交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功，平台将提供其他退款路径。

扣除保证金；每笔违规订单，扣除保证金10元。违规判定次日，做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。此项违规，店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

商品封禁；单笔订单发货超时累计大于2次，则对应商品将会被封禁。

店铺停业/清退处理；

如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的，平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

影响店铺评级；

发货超时率是商家评级的负向评价指标，关系商家评级分值，进而影响商家在平台的各项权益。所以建议各位朋友最好还是按时去发货，这样才有利于自己店铺的运营!