警惕冒充“抖音客服”实施诈骗

　　近期，一些不法分子冒充“抖音客服”，通过电话联系受害人，谎称受害人已成为电商直播会员，需要扣费，后以帮助其取消会员为由诱骗受害人转账，从而实施诈骗，广大群众务必提高警惕。

　　典型案例

　　9月3日，吴女士接到了一个自称是“抖音客服”的电话，称她开通了“抖音电商直播会员”服务，若不取消每个月要扣费680元。吴女士担心扣费，遂添加对方的QQ号并按要求进行操作。对方以验证流水状况为由要求吴女士将资金转移到指定的账户中，吴女士信以为真，遂向对方转账，直到对方要求其继续转账时才意识到被骗，损失26000元。

　　9月11日，张女士报警称，其接到陌生来电，对方称其开通了抖音会员业务，不关闭会每月扣钱，张女士信以为真，遂按照对方的要求进行操作，通过网银向对方账户转账。对方要求其继续转账，张女士意识到被骗，损失62500元。

　　9月18日，刘女士报警称，其接到陌生电话，对方称其在抖音上开通了电商会员服务，若不关闭会每天扣钱。刘女士遂添加对方的微信号，对方向其发送身份证、工作证等图片取得信任后，诱骗其向指定账户转账，后刘女士发现被骗，损失35800元。

　　案例分析

　　不法分子冒充“抖音客服”，谎称受害人在抖音开通了会员并告知每月会自动扣费，后以帮助取消抖音会员为由，要求“核实账户”或“验证流水”，诱导受害人将钱转入“安全账户”中，随后以“操作失败”“审核失败”等理由诱骗受害人不断向指定账户转账，达到骗取钱财的目的。

　　警方提醒

　　接到自称客服人员的来电时，一定要联系官方客服进行核实。凡是自称客服人员，以抖音会员不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”的都是诈骗。广大群众接到此类电话后一定要提高警惕，切勿向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。如有疑问，请及时咨询96110。