冒用他人账号发布不实言论，永久封号没商量

2024-06-16 09:08| 来源: 网络整理| 查看: 265

一企业在抖音平台刷到侵害公司权益视频

维权过程中发现

该视频账号注册用户

竟然是一位

只用老人机、不知道抖音是什么的

60多岁农村老人

这个名誉权纠纷案背后

究竟有何曲折

一起来看通州法院审理

案情回放

2021年11月，抖音平台上一个名为“你好，明天！”的账户发布了多条短视频，视频直指南通某企业，并配文“一个老年痴呆的老板用一群无脑的设计，请一群无知的领导，雇一帮无能的工人，做一堆无用的产品，迟早要关门大吉！”用三只宠物狗的图片配文“这不是老板的正副车间主任吗”、“公司的管理层打架啦”等内容。

企业发现了该则视频后，立即向抖音公司投诉，抖音公司审核后发现该账户确实存在违规行为，将该视频作下架处理。公司认为该视频及文字发布后已迅速传播，损害公司声誉，故一纸诉状将抖音公司告上法庭。

法院审理

被追加的被告

经调查，抖音账户只需有手机号码即可注册，法庭依原告申请，通过该手机号码查询到了实名用户，系丧失劳动能力、依靠残疾补助金为生的农村老人周某，于是原告将周某追加为被告。

被冒用身份信息的农村老人

证据交换中，周某陈述，其一个人生活，身体不好，十几年前就不能工作了，自己一直使用老年机，不认识原告公司，也不知道抖音是什么，更没有使用过注册抖音的手机号码。法庭询问其有无将身份证交给他人或办理过其他事项，周某也回答没有。

两个受害者

与一般网络侵权相比，本案特殊之处在于存在两个受害者：一是名誉权受到侵害的原告，二是无故成被告，上了法庭才知道自己身份信息被冒用了的农村老人。

直至本案开庭，

该抖音账号仍在活跃使用，

但不知实际使用人是谁。

那么案涉侵权责任应由谁承担？

根据《民法典》第1197条规定，网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。抖音公司作为提供视频内容发布平台或者通道服务，对于信息的传送、信息的内容以及信息的接收通常并不负有主动组织、筛选和审查的义务，只有在知道他人侵权后未采取措施，才需要承担责任。

在本案中，抖音公司在接到原告的投诉后，已及时删除视频，没有扩大损失，所以抖音公司无需承担侵权责任。

而在证据交换中，原告看着被告周某，这位踉跄进出法庭、吐字沟通且不顺畅的朴实农村老人，也认为其根本不可能是在互联网连续发视频损骂他人的人。