抖店评分低怎么办？抖音小店评分如何快速提升？

我们都知道，每个店铺评分是5.0份，买家对产品的点评开始计算评分，所有买家给出的差评和好评的平均值就代表店铺现在的评分。

做抖音小店的商家都有这样的感慨。看着单子涨，评分却跟着掉，尤其是品控没做好，差评一大堆，直播间转化也越来越少，后期把评分拉回来的成本也大。

下面我给大家分享抖音小店评分如何快速提升，解决了大家的问题记得在文章下面点个“赞同”。

一、抖音小店评分是怎样计算的？

想要快速提升评分，得先了解影响抖音小店评分的因素有哪些？如下图：商品体验分、物流体验分、服务体验分这三大板块。

其中商品体验分的权重是50%，物流体验分的权重是15%，服务体验分是35%。如下图：

店体验分=商家体验分*0.5+物流体验分*0.15+服务体验分*0.35

通过这个方式大家可以看出来综合分的影响是挺大的，但是商品体验分也很难拉起来。

商品体验分是由好评率和品质退货率决定的，在抖店系统没有改动之前，是可以通过让给客户带电话修改，但前段时间抖店除了新规，只计算首次评价和退货理由，那么这条路基本走不通了。

二、抖音小店评分如何快速提升？

方法一：当我们的小店评分很低，想要快速提升，我们可以去找一个单价2块到3块的品去测试一下，一单亏个5毛或者一块，然后找主播带一波。

这种亏本的品一般主播都会抢着去卖，这里的品有几点需要注意：第一：尽量找塑料材质的，这种制作起来简单不易损坏，否则招来的全是差评得不偿失

第二：一定要和厂家沟通好库存，sku也要设置一个合理的量，这种产品一旦爆起来，需要大量的库存。

方法二：当差评出现了，首先要解决客户的情绪问题，这个非常重要吧，情绪问题解决好了，后面的问题都好解决。

注意：不要直接上来就对客户说，我们补偿你多少钱，真的不是每个客户都可以用钱来打发的，对方可能需要一种情绪的宣泄，解决情绪问题之后，再考虑跟对方去协商怎么去解决这个问题。

我们可以考虑通过补发产品、补偿金额、赠品优惠券、退款等等不同的方式来解决问题，这样的大概率下客户是不会给你差评的。

如果你对提高抖音小店评分还有任何不清楚的地方，都可以来问我哈！

抖音小店评价也只是抖音小店运营中很小的一部分。

一个高质量的抖音小店除了评价之外，还有更多实操性干货需要掌握。

包括但不限于：

抖音小店自然流量玩法是什么？

抖店精选联盟排名怎么做？

抖音小店怎么让达人带货？

怎么运营抖店能快速爆单？

抖音小店怎么推广商品出单？

抖音小店如何避免违规被处罚？

……

我在实操抖音小店一年的时间里，不仅掌握了比较全面的抖音小店运营玩法，还积累了丰富的抖音自播带货经验，如下所示，是我自播带货的单天出单数据截图和视频：（仅代表本人成绩）

我会经常在朋友圈分享这些小视频，再同步一些抖音小店运营小技巧，感兴趣的朋友欢迎围观！

另外，我还对抖音小店运营的全部玩法和技巧都有系统的总结，整理出了一份非常全面的思维导图（高清完整版可分）

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