惠普扫描仪用不了怎么办？扫描仪用不了的5种解决方法

2022-08-22 17:41:05来源：原创    编辑：管理员

惠普扫描仪的问题包括扫描仪无法扫描，电脑检测不到扫描仪，或正在用扫描仪时弹出错误等。

导致这些问题的原因是多方面的。

比如连接问题会使你的扫描仪无法连接到电脑；电脑中的软件和服务问题也可能造成这个问题。

别担心，小编在这里整理了5种方法，来为你解决惠普扫描仪无法使用的问题~

1、升级扫描仪驱动程序

2、检查连接问题

3、启用Windows图像采集（WIA）服务和相关服务

4、排除硬件问题的故障

5、运行系统文件检查器

以下的修复方法适用于Windows 10，以及Windows 7和8.1。

方法一、升级扫描仪驱动程序

丢失或过时的扫描仪驱动程序会导致惠普扫描仪无法工作，所以得将你的扫描仪驱动程序更新到最新版本。

- 手动更新扫描仪驱动程序：你可以去扫描仪官方网站，找到你的扫描仪最新的驱动程序，并将其安装到电脑中。

- 自动更新扫描仪驱动程序：借助一款专业的驱动软件，自动为你将所有设备驱动程序更新到最新的正确版本，不需要自己研究动手。

1、点击 → 驱动人生8←，下载并安装这款专业驱动软件。

2、在【驱动管理】处点击【立即扫描】，“驱动人生8”将对你的电脑进行扫描检测，显示出驱动正常或异常的状态。

3、点击设备旁边的【升级驱动】，或直接点击【一键修复】，软件会自动为你更新系统上所有缺失或过时的驱动程序，安装正确版本。

4、重新启动电脑，然后尝试使用扫描仪。

方法二、检查连接问题

你需要首先确保你的扫描仪是通电的，才能使用扫描仪。

接着检查连接问题。如果你使用的是USB扫描仪，请检查USB端口和USB连接线，确保其正常工作。

如果使用网络扫描仪，确保你的电脑连好网，且扫描仪在互联网下连接到电脑。

另外，如果在电脑中使用了VPN，先断开VPN，再扫描。

方法三、启用Windows图像采集（WIA）服务和相关服务

Windows图像采集（WIA）允许图形软件与成像硬件（如扫描仪和相机）进行通信。因此，你需要在电脑中启用WIA服务。

1、同时按下Windows+R键，调用运行框，输入services.msc并按回车键。

2、向下滚动并双击Windows Image Acquisition（WIA）。

3、在弹出的窗格中，确保启动类型设置为自动，服务状态为运行。

4、如果服务状态已经在运行，单击 "停止 "以停止服务，然后单击 "开始 "，重新启用该服务。

5、点击 "应用 "和 "确定"，保存这些更改。

6、重新启动计算机，尝试再次使用惠普扫描仪。

如果你的惠普扫描仪问题仍然存在，再尝试下面的步骤：

1、同时按下Windows+R键，调用运行框，输入services.msc并按回车键。

2、确保这些服务被设置为自动，服务状态为运行。

- DCOM Server Process Launcher

- Remote Procedure Call（RPC）

- RPC Endpoint Mapper

- Shell Hardware Detection

3、保存更改并使用扫描仪，看看扫描仪是否恢复。

方法四、排除硬件问题

有可能是你的扫描仪出了问题，你可以在电脑中运行疑难解答程序来解决这个问题。

1、在Windows搜索栏中输入cmd，选择以管理员身份运行命令提示符，点击“是”。

2、复制并粘贴msdt.exe -id DeviceDiagnostic到命令提示符窗口，然后按回车键。

3、在弹出的窗口中点击 "下一步"，故障排除程序将开始自动检测硬件问题。

4、按照屏幕上的指示，完成故障排除并修复检测到的问题。

5、重新启动电脑，检查扫描仪是否恢复。

方法五、运行系统文件检查器

系统文件检查器（SFC）是一个内置的Windows功能，可以扫描损坏的系统文件并自动修复它。

惠普扫描仪无法使用可能是因为一些系统文件损坏，所以你可以尝试SFC来修复这个问题。

1、在Windows搜索栏中输入cmd，选择以管理员身份运行命令提示符，点击“是”。

2、在黑底白字的页面中，输入sfc /scannow，按下回车键。

3、等待验证100%完成。完成后，在命令提示符中键入exit，然后按回车键关闭窗口。

4、重新启动电脑，看看扫描仪是否恢复。

这就是小编整理的5个惠普扫描仪用不了的解决方法啦！快照着上面的方法修复，尽快扫描文件吧~

如有任何疑问，还能前往【驱动人生8】（点击此处立即下载）-【会员中心】，咨询专属客服哦~

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