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手抖就跳转,摇一摇广告为何惹争议?12款App实测发现…

2023-04-23 20:45| 来源: 网络整理| 查看: 265

熊定中直言,法院判决给出的触发参数主要参考了《APP用户权益保护测评规范 第7部分:欺骗误导强迫行为》,这代表着我国公权力机关对该标准细节内容方面的认可,“这样的判决结果可能会成为今后审理此类案件的一个重要参考因素,而该推荐性标准在这个问题上的权威度肯定也会显著高于其他推荐性内容。”

过半App在拿起手机时易触发“摇一摇”开屏广告

除美图秀秀外,多款知名App亦因高灵敏性的“摇一摇”广告遭到诟病。南都记者以“摇一摇广告”为关键词在微博、小红书等社交平台中搜索发现,多名用户吐槽此功能“好烦”“动一下就进入广告”,并发帖希望找到屏蔽方法。

小红书用户吐槽“摇一摇”开屏广告

所谓“摇一摇”开屏广告指的是当用户打开App后,在出现开屏广告的界面时,摇动手机便会自动进入广告页面。

4月19日,南都记者选取了生活服务类、社交资讯类共12款头中部App,均带有“摇一摇”开屏广告功能。

测评结果显示,有十款App较易触发“摇一摇”广告,占比超八成。在拿起手机、跑步、走路等日常生活场景中均可能触发此功能。

在“拿起手机”的场景下,过半受测App的上述功能易被触发。比如,当南都记者点开微博轻享版App并拿起手机时,页面首先弹出将跳转微信的界面,其后页面跳转至同程旅行的微信小程序,最终屏幕上出现“酒店”“马尔代夫”旅游相关广告。

微博“摇一摇”开屏广告跳转至微信小程序

再如点开下厨房App并拿起手机时,页面自动跳转至下载叮咚买菜App的页面。

有App关闭“摇一摇”功能选项“形同虚设”

值得注意的是,南都记者在点开随手记App并拿起手机时,开屏“摇一摇”广告自动跳转至广告投放方的app自动下载页面,关闭跳转页面后手机则收到提示“安装已完成”。

在走路的场景下点开墨迹天气App,其开屏广告则跳转至京东“露营烧烤”相关商品的页面。走路时打开QQ音乐,则会自动跳转至某电商平台销售化妆品的页面。堆糖App则会跳转至某商家的文眉广告页面。

除了外部网站外,也有App会跳转至内部链接。比如南都记者在走路时打开lofterApp后,首先弹出“摇动手机”的开屏广告,其后页面跳转出此App游戏商城的广告。

测评结果亦显示,有两款App不太容易触发“摇一摇”广告,需用力摇晃手机甚至翻转手机才会触发此功能。

以知乎App为例,记者需要翻转手机才会跳转至第三方广告;爱奇艺小说在走路、坐下、拿起手机时均未触发开屏广告跳转功能,需要用力摇动手机才跳转至广告页面。

用户是否可以选择关闭“摇一摇”广告功能?

实测结果显示,仅有四款受测App可以关闭此功能,但步骤较为繁琐,某网盘与喜马拉雅均需六步才能关闭,豆瓣以及随手记需要四步关闭摇一摇广告。

需要说明的是,南都记者实测发现,被测App开屏广告的呈现具有随机性特点——其跳转方式既包括“摇一摇”,也有点击按钮、向上滑动等;同样是“摇一摇”的广告,使用不同设备实测在广告的跳转灵敏度上也有所不同。

“弹窗式”开屏广告减少,“摇一摇”开屏广告涌现

实际上,针对烦扰用户的高灵敏性开屏广告,监管方面动作不断。不过,开屏广告的形式也随着监管整治有所变化。

起初,不少用户曾遇到过“弹窗式广告”,比如开屏广告的页面为“您有一条未读消息”,当用户点击“我知道了”则自动跳转至广告页面。亦有开屏广告页面出现一条类似于“头发”的曲线,当用户试图擦掉时,便跳转至广告界面。

2021年7月,工信部对App开屏弹窗关不掉等问题开展整治行动。工信部新闻发言人赵志国于2021年10月的新闻发布会上表示,开屏弹窗信息“乱跳转”,误导用户的发现率下降到1%。

然而,“弹窗类”开屏广告减少的同时,“摇一摇”开屏广告不断涌现。一位互联网公司广告相关从业者向南都记者表示,2021年以来由于监管治理,“隐藏关闭按钮”“弹窗式”开屏广告已经做出了整改,不过开屏广告的点击率也有所下滑。采取“摇一摇”的方式,交互成本比较低,希望能够以此提升开屏广告的点击率,从而保住平台收入。

另一位知名互联网公司广告相关从业者介绍,开屏广告主要以合约方式售卖,即客户采买流量时,与平台预订曝光量,而点击率的高低则是影响开屏广告品牌主合作意愿的重要因素。

南都记者梳理发现,针对“摇一摇”等形式的开屏广告,监管方面已作出相关要求。即将于5月起施行的《互联网广告管理办法》中明确规定,以弹出等形式发布互联网广告,广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志,确保一键关闭,不得出现五项情形。

具体而言,五项情形分别为:没有关闭标志或者计时结束才能关闭广告;关闭标志虚假、不可清晰辨识或者难以定位等,为关闭广告设置障碍;关闭广告须经两次以上点击;在浏览同一页面、同一文档过程中,关闭后继续弹出广告,影响用户正常使用网络;其他影响一键关闭的行为。

而就在昨日,4月20日,工信部新闻发言人赵志国在国新办新闻发布会上表示,今年一季度重点规范“摇一摇”乱跳转等问题。

中国人民大学法学院教授刘俊海建议,监管部门应出台开屏广告相关行政指导意见,责令企业打造消费者友好型的技术保障体系,“法律有温度,技术也(要)有温度”。

他坦言,广告作为App的重要盈利渠道,要想平衡盈利和用户体验,企业需要把盈利建立在消费者知情同意的基础之上。另外,他也建议,企业应该为用户拒绝“摇一摇”广告提供便利的退出路径。

采写:南都记者孙朝 樊文扬 实习生胥铭芯 赵月返回搜狐,查看更多



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