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顾客说太贵了应对话术
1、然后,再通过你观察到的客户喜欢这个产品的理由,去深化客户喜欢这个产品的原因。最后,试试通过告诉客户,产品目前的状态本来就是公司活动力推产品,数量有限,不尽快下单就会涨价的情况。再打打感情牌。 2、顾客嫌贵的万能话术有:我们家在这一条街上,同类产品最贵,但生意最好,为什么呢,就是因为质量确实好。品牌的好处就是品质有保障,虽然贵一些。 3、话术技巧 很多客服明知道价格对于客户来说是很敏感的一个因素,可当客户提出比别人家贵的时候却很心虚,不敢正面回应客户这一问题。 4、对于很多顾客都说贵,但是最终还是选择了贵的给自己,投资才是最智慧的选择。姐呀/哥呀,不在乎贵不贵,而在于合不合适,好的东西除了贵什么都好,便宜的东西除了便宜,到处都是毛病。 2 顾客嫌贵怎么办?要让所有的销售,导购看起来就是职业化,销售是客户和产品的桥梁,只有客户认同了销售,才有可能认同产品,如果看起来销售很不专业,产品再好也难成交。 直接询问客户的预算和期望价格,如果符合你的价格权限,可以打打感情牌后,立马成就,如果不符合,或者你还是想原价出售,可以通过送赠品、提升产品附加价值的方式,去让客户心动。最后再打打感情牌,促成快速成交。 不要看贵不贵,而是要看对不对,适合您的贵也不是贵,不合适您呢,不贵也贵。好的东西自然贵,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。 作为一名销售,应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求。 卖衣服客人嫌贵,你首先可以采取一个饥饿营销的策略,着重推广自己的产品。表明这件衣服如果再不买过一段时间就要涨价,或者已经快卖完了,这样子她可能就会想买。 不要接回绝顾客 在销售中碰到一些讨价还价的客户。到了这个环节,成交的可能性就大大增加了。 |
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